营销 · 2024年3月18日 0

如何应对吝啬的老板,实现零成本运营并取得优异业绩

通常来说,留存用户都是需要先付出一些成本的。我们平时在app中看到的各种红包,折扣券,排行竞赛,抽奖等,都是运营成本的体现。

然而,咱老板属于的那种类型,连最基本的3-5万也不愿拿出来。因此,对于只会烧钱的运营在公司呆不了几天。但我因为经济压力很大,为保饭碗,只能横下一条心,朝0成本运营的方向去突破。

一、公司的基础业务

app是做外卖返利的,受众广泛,易推易起量。虽说一个用户,每天吃饭只能赚他两三毛差价,但是架不住量大;每天都可以拉新2000多人,留存大约3%;日积月累,利润越来越高,完全不用动脑。

老板希望以实现用户高留存率,长留存。其实老板把目标定好后,我说这样的留存目标不难,真正的难点在怎么0成本实现。

二、开始攻坚,寻找0成本解决方案

经分析,我发现有两大因素决定了用户留存:

正因为外卖返利行业准入门槛低,只要去淘宝联盟、美团联盟开个户,人人都可以搭建一个小程序或者app,发优惠券或做返利,同质化竞争十分严重。

面对淘宝联盟和美团的月结政策,款项回收周期长,用户光是提现返利,就要等待一个月。我立刻意识到,大家容易大家难,当前所有淘宝返利,外卖返利app都是月结,如果我们有办法打破常规,实现对用户周结甚至日结,那用户肯定个个忠诚,不会选择离开。

不难得出结论,我需要找到符合以下特性的商家或者积分墙,再设计1个活动,这个项目就算做完啦!

三、落地执行,寻找、对接商家并测试数据,得出好的结果

结局:同样的流量,我们的利润翻了有4倍有余,很容易便实现了返利日结。因此,用户留存,用户裂变成本的问题一起解决掉了。而这些都是零成本实现。

过程:在寻找商家的过程中,我们利用严格的对照测试,最终锁定了几个非常优质的商家。包含阅读赚钱,游戏体验,任务赚钱三家。

其中阅读赚钱和任务赚钱,其实加起来大约贡献利润增量的18%,剩下82%都是游戏带来的。

先展示下游戏任务的数据:

四、总结

为了完成老板0成本运营的需求,我只能在摸索中误打误撞,找到了游戏试玩这个行业。至于后来达到了意想不到的效果,我更多归结于运气好。

无论是老板抠门,还是预算吃紧,都不是一个运营人员无法做好工作的理由。只有在资源匮乏的情况下走出一条路,才能更好的体现自己工作的价值。