本次整理了一些在运营小红书时遇到的问题,涉及笔记的数据问题、关键词、品牌投放和信息流推广等,希望能给同样面临问题的小伙伴们带来帮助和启发。
Q1: 到底是数据不好买薯条还是数据好买薯条?
A1: 基础数据越好,薯条投放效果越好,基础数据差,可能投放不出去。一般非爆文的笔记三天数据就会稳定,如果单篇笔记发布几个小时内数据增长趋势比较快,就说明有比较好的自然流量,此时投放薯条效果也会较好。
不是说薯条投放需要等多长时间,具体要看这篇笔记内容是否优秀,内容优秀反馈到数据上,就是互动数据多。内容差的笔记,即使等再久,投放薯条后的效果也一般。自然流量表现好的笔记投放薯条效果较好。
如果笔记自然数据较差,想通过薯条把这篇笔记数据提升成千赞爆文,花费的成本和代价会很大。
Q2: 投放薯条时,第一阶段要注意什么?怎么判断?可以持续投入多少?
A2: 首先是标题和封面,用户需要阅读后才能与我们产生互动行为。如果标题和内容无法吸引用户,互动的人肯定会少。因此,前期投放时,要先做测试,点击率和阅读率在15%以上,就可以继续投放。
Q3: 信息流笔记的选择,报备笔记中选数据好的,还是投放测试一直优化数据出好的笔记?
A3: 投放中发现,自然流量能跑出来的报备笔记,广告投放效果都很好。当然,经过测试的素材是很好的。如果一直能放量,也没有必要更换,但信息流素材都会有衰退期。优质素材放量与新素材测试要同步进行。
Q4: 为什么信息流投放,需要在社区笔记铺垫量达到以后,再开始烧信息流广告呢?
A4: 官方服务时,先做好UGC笔记,之后同步企业号信息流投放。直接投放广告,用户在平台上搜索没有使用过你们的产品,不利于转化,效果也不好。
Q5: 小红书笔记的分发逻辑是什么样的。给到的初始流量是多少?
分发逻辑:笔记分发有初始流量,再根据给笔记打分(ces),ces的计算方式为点赞1分+收藏1分+评论4分+转发4分+关注8分。
Q6: 品牌的回搜指数,一般在哪里查看呢?
A6: 很多客户投放后,回收率很低,实际大多数用户仍会去淘宝搜索。回搜率是小红书官方提出的指标,但商家品牌看不到,需要对接的广告销售人员来查看。如果品牌在小红书的广告投放不够,广告销售不会提供回搜率的查看。
回搜指的是用户在48小时内看完广告后回到搜索页搜索品牌词的动作,回搜率是回搜的用户数与阅读笔记数的比值,这个数据代表了用户对投放产品的兴趣。大盘标准信息流大概0.5%,达到1%以上的笔记建议放量。
Q7: 新号数据差怎么办?
A7: 需要逐个优化,深度认知用户,对比同类高质量赞。可以从情绪点、泪点、新奇点、美点、槽点等维度进行优化。
从账号搭建到内容设计,尽量做到极致。如果做运营动作,可以先在私域圈中求赞求留言来突破初始流量限制,让平台给你下一阶段流量池。
Q8: 关键词要怎么定,定几个呀?
A8: 一般来说定3个就可以了。可以选择下拉框搜索产品,选择符合产品的关键词。另一个方法是通过新数据搜索,找到阅读量较高的关键词。如果是做电商的,可以通过电商后台查看哪些词匹配。
Q9: 现在想做置换还能走通告平台招募吗,会不会质量太差反效果?
A9: 不建议大量置换,有品牌风险,平台仍然在持续治理中。
Q10: 电蒸烤箱怎么做?越复杂的产品越需要视频方式?
A10: 大家电做成爆品相对较难,因为客单价高、决策成本高,消费者会犹豫。复杂的产品如蒸烤箱需要视频,通过美食教程去带动产品。
直接种草的产品通常质量很好,包括包装等。如果产品不够好,可能需要用攻略类内容去带动。
做产品时考虑内容,第一步先看市面上人家的内容怎么做,避免盲目创新。可以找同行或考虑跨类目相同人群,加快速度。
用视频讲产品优势并不有效,应清楚阶段与目的,每种笔记都有其目的性。
Q11: 医美在小红书上是否没法继续?官方特批也被收了。
A11: 医美行业监管严格,如果在小红书的业绩不好,可以尝试将精力放在其他渠道如抖音,社群内仍可学习与了解。
Q12: 视频横屏和竖屏在传播方面有什么区别?
A12: 竖屏主要用于娱乐类内容,横屏用于教育和知识传播。具体采用何种形式,可以参考行业头部账号,当前移动端是竖屏时代。
Q13: 仅做KOL合作采买及无费置换,流量效果不足怎么办?
A13: 现在流量效果不好,因小红书商业化后,部分流量给了付费品牌。想靠原生内容竞争,需拥有更好创意以获得更多流量,因为整体平台性质在变化。
Q14: 如何制作信息流广告投放计划?
A14: 目前平台合作模式有两种,第一种是官方配备服务商,服务商帮你搭建投放计划,需要预存资金。第二种是自己在后台充值,对接官方同事帮你做投放,建议由专业团队处理。
Q15: 如何筛选出高质量达人?
A15: 在达人选择上,平台提供筛选工具,但不能直接帮助品牌筛选。建议关注互动不错的达人,分析他们的爆款笔记及其他关注的达人,以便找到更合适的达人。
Q16: 专业号投放流量和薯条的搭配?
A16: 薯条用于新笔记的测试与曝光,点击和互动较好的笔记可以用来做信息流投放。若预算有限,可先用薯条测试曝光。
Q17: 同一计划中部分素材投不出去,是不是意味着素材不吸引人?
A17: 投放不出去可能有三个因素:一是笔记点击率低于2%;二是出价过低或竞品出价高;三是人群标签过窄。
Q18: 信息流推广和搜索推广预算分配建议?
A18: 建议先做信息流,前期70%为信息流,30%为搜索。后期用户需求稳定后再调整为50%信息流和50%搜索。
搜索是核心需求拦截,能有效提高转化率,品牌常买关键词以拦截消费者需求。
Q19: 通过什么数据判断笔记值得投信息流?
A19: 投放的核心在于用户是否愿意与我们互动,是否愿意询问产品购买信息。如果点赞在100左右且有评论询问购买,可以考虑投放信息流。
Q20: 广告、赞助等形式的区别和投放位置的区别?
A20: 广告和赞助在信息流位置没有区别,但广告会跳转到外链显示广告标签,赞助则在笔记上显示赞助标签。
Q21: 如何判断自家产品在小红书的需求大小?
A21: 了解产品定位的人群及其需求,比如针对颈椎不适的产品,目标人群包括白领和学生等。小红书用户群体多为学生、白领和宝妈,适合推广该类产品。
Q22: 小红书内容收录的原理是什么?
A22: 小红书通过爬虫抓取大量笔记,存入数据库,用户搜索时,搜索引擎会从数据库中挑选符合要求的笔记。收录与排序均为自动处理。
Q23: 如何判断笔记是否被收录?
A23: 在小红书上搜索完整笔记标题,能找到该笔记则说明被收录。新发布的笔记建议在12小时后再查收录情况。
Q24: 小红书笔记掉收录的常见原因?
A24: 需从账号、内容和品牌三个角度查看。账号是否接到违规通知,内容是否符合规范,品牌是否被风控。
Q25: 笔记掉收录要怎么处理?
A25: (1) 等待自然恢复,观察笔记是否会在1-2天后恢复。 (2) 修改笔记内容或添加利益声明进行申诉。 (3) 如果以上方法无效,可能需要更换新笔记或让原博主重新发布。
Q26: 小红书博主沟通细则?
A26: (1) 价格; (2) 视频合作形式; (3) 合作档期、主题; (4) 是否授权小红书官方账号使用; (5) 是否授权商用; (6) 文案中是否可有品牌名称; (7) 发布后维护评论; (8) 是否配合拍单; (9) 是否保证收录; (10) 是否可以多渠道分发。
Q27: bRief最常忽略的点?
A27: (1) 评论区互动引导; (2) 回复评论时需正面引导; (3) 确保笔记不违规; (4) 及时处理负面评论; (5) 发布后提供素材和截图。
Q28: 小红书笔记流量主要来源?
A28: 第一是推荐,第二是搜索,第三是关注。推荐流量为系统猜测用户喜好,精准度差;搜索流量为用户主动表达需求,精准度高;关注流量适用于知名博主或目标人群契合的情况。
Q29: 怎样对投放量进行粗略估计?
A29: 根据报备笔记与软文的比例,正常情况下,如单月投放量小于150,可报备可不报备;在300到150之间,最好搭配3到5篇报备笔记;投放量大于300,建议搭配5篇以上报备笔记,比例一般为80%不报备,20%报备。
Q30: 投放关键词的布局?
A30: 关键词布局需从两个角度分析。单篇笔记标题一般承载1-2个关键词;品牌阶段上,新品牌适合投放品牌词,有内容沉淀后可考虑常规关键词或细分词。
Q31: 笔记带多少个话题比较好?
A31: 笔记话题可带2到4个,建议选择有关键词或浏览量大的话题。尽量简洁,避免过多话题,因为小红书上没有话题直接入口。
Q32: 只有一个月的投放时间,但有两款产品要推,能做测试吗?
A32: 测试时间不足,通常需要提前一个半月到两个月寻找合作方。大促节点需提前两个月准备。
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