提起如今的香港餐饮,不论是本地港人还是内地游客,都难以满意。
价格和服务质量的严重不匹配已成为普遍吐槽的对象。这不仅是内地游客的看法,更是官方的认可。
上个月,特区政府启动了“好客之道”活动,以应对香港旅游业的持续低迷。五一假期期间,香港商铺生意惨淡,中国旅游研究院的调查显示,香港的高消费水平降低了对内地游客的吸引力,而服务态度问题也让人望而却步。
尽管国家已经开放了多地港澳自由行,香港的旅游业依然难以恢复,尤其是餐饮行业,许多开了十几年的老店相继关门。
与此同时,许多内地餐饮连锁品牌开始进入香港市场,比如喜茶、杨国福麻辣烫、太二酸菜鱼等,但市场反应不一。
香港人越来越倾向于到内地餐厅消费,寻找更新鲜、价格更低、服务更好的选择。
香港曾经是购物、美食的天堂,但如今的服务业和第三产业已经陷入困境。内地餐饮是否准备在这个时候进入香港市场,开辟新的业务呢?
香港服务业困境与地产有关,内地餐饮进入后仍需面对
近年来,香港本土餐厅大规模关闭,许多内地品牌跃跃欲试,但要在香港立足,需要具备足够的性价比和新鲜感。
例如,蜜雪冰城在旺角开设的首家店以极具竞争力的定价迅速吸引顾客。
而一些内地品牌,如柠蒙蒙等,因无法适应香港高租金的压力而纷纷退出市场。
今年初进入香港的内地餐饮品牌中,许多因租金过高而倒闭,它们往往在不熟悉的环境中盲目抢租核心区域的高价铺位。
香港消费力一般,内地游客数量也未能恢复,营业额无法满足高昂的租金,导致许多品牌提前退场。
例如,柠蒙蒙在旺角的店面面积不大,但月租金高达7万港元,最终未能撑过一年便关闭。
内地人气烤肉店“西塔老太太”也因屡次欠租而失去铺位。
疫情期间,香港餐饮业受到重创,关店数以千计。与内地逐渐恢复不同,香港的餐饮业依然没有起色。
据悉,香港在复活节和清明节期间,居民离港人次创下新高,许多人选择前往内地购物消费。
这一现象导致香港的酒吧街和购物区冷清,而内地游客的缺乏又导致本地商家的持续倒闭,内地餐饮品牌在香港也面临同样的困境。
高昂的人工成本也是一大负担。香港的服务员和厨师工资普遍较高,给内地品牌带来挑战。
香港的服务业受高房租、金融寡头控制的影响,逐渐衰退,成为港人和港府难以解决的困局。内地餐饮若想进入香港市场,需认真评估市场环境。
然而,若通过香港为跳板,了解不同市场运行模式,或许能为未来的海外扩展打下基础。
供应链强势的快消餐饮品牌更具机会
除了承受高租金外,了解香港本土餐饮的问题,也有助于内地品牌在香港立足。
香港餐饮业的低迷原因多样,早在疫情之前便已有迹象。内地网购和物流的快速发展,严重影响了香港的传统零售市场。
而2019年的事件使得内地游客对香港的消费态度发生了变化,转而避开这个曾经的购物天堂。

疫情三年的封锁进一步加剧了这一状况,本地和内地客流双双减少,餐厅经营困难。
另一方面,香港餐饮本身存在的痼疾也不容忽视。香港的餐饮风格融合了多种菜系,但如今高水平的厨师逐渐减少,年轻人对餐饮行业的兴趣也逐渐降低。
消费者习惯于香港服务业的低效和高价,导致许多内地游客转向其他更具吸引力的旅游目的地。
城市化进程的加速,使得香港的农田面积大幅减少,许多食材依赖进口,造成餐厅的食材新鲜度和性价比明显低于邻近的内地城市。

进入香港的餐饮品牌若想实现长久发展,需解决上述问题。如果仍沿用原有的供应模式,将难以突围。
例如,海底捞因拥有自己的供应链而较早进入香港市场,但随着港人的消费观念转变,其优势也可能被削弱。
而新茶饮和火锅等类型,虽然整体市场相对较好,但仍面临拓展困难。蜜雪冰城在香港开店半年后仅有两家门店,喜茶则开到了六家。
香港人的消费观开始与内地接轨,如何抓住这一红利?
如今,香港餐饮业仅有一些新开的餐馆提供实惠的快餐,以满足港人的基本需求,生意情况较好。其他类型的餐饮则普遍面临生存压力。
随着物价上涨,越来越多的香港人开始注重性价比。深圳逐渐成为他们的首选,许多港人选择前往深圳购物、就医,越来越多的香港人开始注册内地电话号码,甚至跨境点外卖。
港人到深圳“反向代购”的现象愈发普遍,购物专线巴士也开始开通,便于港客采购。
在这个过程中,一些受到港客青睐的内地餐饮品牌也相继进入香港市场,以满足港人的需求,这些品牌在香港的生意也持续良好。
因此,入港的餐饮品牌需在“价格、便捷度和盈利能力”之间找到平衡,让香港本地客人感受到价格的吸引力,同时确保盈利。
但这并不简单,需要成熟的运营模式和优质的服务来提升口碑,最终留住港客。
一旦能够持续发展,进驻香港的目标便能实现。
结语
香港本土消费疲软,餐饮店持续凋敝;而港人北上消费规模不断增加,形成双向奔赴的局面。
在这样的市场环境下,内地餐饮若想在香港立足,需充分认识自身优势和香港的特殊市场环境。
内地品牌的首要优势在于价格,但在香港市场能否保持这一优势仍需观察,因此需确保新鲜的消费体验和丰富的选择性,同时应对品牌实力的考验。尽管面临许多挑战,香港作为内地餐饮品牌出海的第一站,依然具有实践价值。