当各大车企纷纷在价格战、配置战中厮杀,沃尔沃却始终坚持初心:安全才是最重要的竞争力。全新沃尔沃XC90在这一理念下迎来全面升级,从产品安全到服务安全,构建更完善的安全体系。此次焕新不仅提升了智能化配置、优化了驾乘体验,更在材料环保、信息透明等方面树立了行业新标杆。沃尔沃希望,通过这些升级,能够让消费者真正感受到豪华SUV应有的安全感与信赖感。
安全是沃尔沃的标签,具象而不抽象。比如,其1959年发明的三点式安全带,成为所有汽车产品的标配。沃尔沃成立98年,20多项独家安全发明不仅奠定了沃尔沃汽车安全的鼻祖地位,也让整个汽车行业受益。

一部沃尔沃,半部汽车安全史。
沃尔沃的安全是一本读不完的书。当多数车企的产品还停留在产品安全本身的时候,沃尔沃早就把触角深入到材料的健康安全上。以禁限用物质管控材料为例,国家要求的禁限用物质仅6种,沃尔沃禁限用物质超过6000种,要求整整高出国家标准1000倍;挥发物质管控上,国标要求8种,沃尔沃要求19种,远超汽车国标,甚至先行于家装国家标准。沃尔沃关心安全气囊燃爆后,危害气体浓度对人是否有伤害。凡此种种,说的就是这个理儿。
不少人会说,汽车不都安全吗?别的品牌把安全当做标准,沃尔沃把安全当做信仰。
产品安全和服务安全绝不是沃尔沃在安全上的老调重弹,而是这家以安全著称的汽车品牌在安全上的新解、新意、心意。

以4月中旬即将上市的沃尔沃全新XC90为例,第三代沃尔沃全新XC90在颜值、智能、空间、豪华四大方面焕新,构筑安全再升级。
不少人感觉,颜值升级后的沃尔沃全新XC90看上去有一张很新能源化的脸,这种契合电气化时代审美趋势的造型体现了沃尔沃的理念,辨识度极高的雷神之锤智能矩阵大灯令人过目不忘。前格栅采用全新交叉斜线造型,似乎每个人都系上了“安全带”。
简约设计的沃尔沃全新XC90内饰“很北欧”,MoRITz皮质座椅全面升级,采用专为沃尔沃定制的NoRdico植然皮,基于生物基技术,造就媲美真皮的豪华触感。Nappa真皮座椅不仅触感舒适,更在细节上彰显精致与奢华。北欧风格的暖光氛围灯,为夜间驾驶增添更多乐趣与舒适性。
沃尔沃全新XC90智能装备上焕然一新,智能中控屏从9英寸升级为11.2英寸高分辨率液晶触摸屏,并为标配。与纯电车系同款车机界面的交互系统,采用卡片式UI设计,搭配全屏窄边设计,驾驶时操作屏幕更直观便捷。语音助手识别准确流畅,反应速度再度提升,智能语音更精准,全系标配无线手机充电面板。

沃尔沃全新XC90将豪华感提升至新高度。全系标配的FSD、NVH,额外降噪2dB,搭配层压式玻璃,进一步提升座舱静谧性。标配的FSD可变阻尼避震,让豪华感在起步时即刻显现。
沃尔沃全新XC90,新增六座版本,5/6/7座可选。同级SUV,拥有三种座椅布局选择,全新XC90独一无二。
产品安全和服务安全是沃尔沃品牌向上的一体两面。

3月17日,沃尔沃汽车在成都与经销商集团投资人及代表,共同签署“消费透明承诺”。
旨在给消费者提供服务安全的“消费透明承诺”包括价格透明、产品透明、流程透明,以周全举措打消用户顾虑。

客户进店即可看到消费透明海报、《销售随车产品告知书》样例等物料。客户签署新车合同时,销售顾问100%清晰告知消费者产品价格和来源,包括原副厂信息、品牌、生产厂商、价格等,双方确认后签署《销售随车产品告知书》。在客户提车时,销售顾问进行产品核对。客户可通过沃尔沃汽车app查询到所有产品信息,并可通过“原厂件标识”辨别是否为原厂件。
同时,沃尔沃设立投诉专区,如发现经销商违反“透明消费承诺”的情况,客户可通过原厂监督专线或沃尔沃汽车app“一键反馈”。如果客户发现经销商违反承诺并拒绝承担责任,沃尔沃特别预留了一笔专项基金。如果情况属实,沃尔沃会先行赔付,切实保障客户的权益。
沃尔沃出台的六大售前服务、六大售后服务等12大承诺依然有效。服务成果包括已经为99万人次提供免费取送车,为超过2.3万人提供尊享代步车等。
沃尔沃汽车大中华区销售公司总裁于柯鑫说,为消费者提供物理安全、智能安全和健康安全的产品安全,以及全生命周期的服务安全,才是沃尔沃作为豪华品牌的安全观。

于柯鑫认为,一个豪华品牌的安全,其品牌溢价并不仅仅体现在产品安全上,更在于提供的服务质量。只有超出客户预期的服务,才能被视为真正的豪华品牌。
沃尔沃造车98年,以人为尊,以安全、健康、环保和可持续的安全理念一直没有改变。
自进入中国市场以来,沃尔沃一直秉承着安全的理念,坚定不移。

于柯鑫说,尽管市场上有很多车型在智驾操控上达到了高水平,自己可能不会撞别人,但并不能保证别人不撞你,不能保证不被追尾。真正在碰撞时,拼的还是物理安全,因为物理安全可以保护驾乘人员。沃尔沃始终坚持独特的物理安全,并将很快实现从物理安全到智能安全的兼具。
安全是沃尔沃的底线,也是沃尔沃的向上线。围绕安全,沃尔沃始终走在中国消费者的情绪价值里,给人不一样的安全感。
2025年,是沃尔沃的产品大年。包括沃尔沃全新XC90在内的7款产品将上市。沃尔沃还进一步深化“安全”理念,在购车流程上推出“消费透明承诺”。通过价格透明、产品透明、流程透明的三大措施,沃尔沃为消费者打造更加放心的购车环境。此外,全新XC90上市后,还将采用一口价模式,确保购车信息透明,让消费者清楚每一分钱的去向。未来,沃尔沃将继续以安全为核心,在产品、服务、购车体验等方面不断优化,为用户提供更安心、更透明的豪华出行体验。