查考勤、送祝福、搜规章,还能陪你聊天解闷—世纪华通旗下盛趣游戏内部即将上线一款名为“小i”的AI桌面小宠办公工具。该智能助手集实用功能与情感陪伴于一体,是盛趣游戏在人工智能应用领域的创新尝试,也是响应集团“全员AI”战略的重要里程碑。

从智能客服到自动化流程,从数据洞察到人机协同,AI正逐步融入盛趣游戏运营的各环节,在企业管理、员工服务与组织效能提升中发挥作用。小i的诞生是在这一战略背景下由基层员工自发推动、自下而上生长的代表性成果。

“小i”的构想源于2024年盛趣游戏启动的“星耀人才培养项目”,旨在挖掘和培养具备用户思维、产品洞察力、协作精神与创新能力的复合型人才。HR中心课题组成员易同学、吴同学和叶同学在“通过AI提升员工关怀体验度”的课题研究中,深入调研员工日常办公痛点,结合AI技术与反馈,将创新想法转化为具象的桌宠DEMO。该产品在评选中脱颖而出,并因实用性与人性化设计获得认可。项目结束后,团队以兼职形式继续投入,使小i从概念走向落地,完成从产品策划、技术开发到内部上线的全流程闭环,践行“人才带动项目、项目反馈组织”的循环。

作为响应“全员AI”号召的标志性实践,小i不仅是一个工具,更是一种组织文化的体现。上线的“小i”1.0基于火山引擎大模型能力,融合员工自选的个性化宠物形象,以拟人化方式回应员工关于公司制度、福利政策等咨询,既亲切又专业。同时,“小i”支持联网检索,确保信息的准确性与时效性,成为员工触手可及的智能办公伙伴。在考勤管理方面,系统每日定时同步异常数据,员工可通过桌面气泡窗口获取解决方案并提交申请,流程状态实时可查,提升了事务处理效率,让员工从繁琐流程中解放出来。

除了提升效率,“小i”更注重情感联结与组织温度的营造。它作为内部信息聚合平台,能够及时推送重要通知,确保员工不错过关键动态。同时,在员工生日、入职周年等时刻,自动发送个性化的祝福信息,用细腻的情感互动增强员工的归属感与幸福感。这种“有温度的AI”是智能化进程的方向,技术应服务于人、温暖人心。此外,“小i”设有娱乐共创板块,鼓励员工参与产品迭代,提出功能建议与创意想法,真正实现“人人可参与、人人可创造”的全员AI文化。
过去几年,盛趣游戏正在全面拥抱AI,从美术与技术团队研发AI工具提升内容创作效率,到测试与客服环节引入智能化解决方案优化流程与响应速度,再到部署大模型实现办公和研发网络的高效协同,AI已深度融入公司各环节。今年上半年,公司还在内部举办AI小游戏创意大赛,诞生了多款具备原生AI交互能力的产品,目前已有产品进入立项阶段。