凤凰网深圳携手紫鸟浏览器重磅打造的跨境电商行业纪录片《了不起的行业》，致力于深度呈现这个时代最具活力的商业图景。
本期节目，我们走进小数汇智，对话创始人清华人工智能方向博士后李多全。这位曾任阿里最年轻的P10技术大拿，离开阿里后投身跨境电商AI赛道，投入巨额研发，带领团队为中国卖家提供智能化服务。他揭示了跨境电商在AI时代的核心竞争逻辑，并分享了不同卖家如何利用AI智能出海的思路。
主持人：栏目主理人 贝卡
嘉宾：小数汇智ProBoost.AI创始人 李多全、集牛科技联合创始人光哥、紫鸟合伙人大兵
贝卡：听说您在阿里是最年轻的P10，一年缴税900多万，为什么还选择离职？
李多全：在阿里待了12年，到了该离开的节点；许多朋友鼓励我创业，我也认为自己该出来做事，便决定进入跨境电商服务赛道。
贝卡：阿里国内电商资源好，您为何选择跨境而非国内电商？
李多全：国内电商平台用户增长缓慢，商业增量有限；跨境电商是高速发展的市场，商业需求更大，更具机会。
贝卡：创业初期，从专业视角看，AI在跨境电商有什么作用？
李多全：卖家过去靠Excel手工下载、标注数据来选品，效率极低。我们从产品设计与企划切入，用AI帮卖家解决这一核心痛点。
贝卡：过去两三年，AI在跨境电商哪些场景有飞速变化？
李多全：以ShEIN为例，基于AI挖掘用户需求，新产品从需求了解到上线仅需两三天，开款成功率60%-70%，日开款量约5000个。我们服务的服装客户覆盖20国，设计相关标签达1000个，客户人效提升三倍，开款成功率提高十几个点。
贝卡：创业初期AI领域投入不低，当时投资了多少？
李多全：2022年6月获高瓴、元璟资本1000万美元天使轮融资；成立至今，研发投入超1亿元，公司每年80%支出用于研发，年研发花费约两三千万。
贝卡：贵公司AI员工工资水平如何？
李多全：2022年创业初期招聘成本较低，如今因大模型热潮，同等经验、能力的人才，薪资比当时上涨40%-50%。
李多全：这位是集牛科技联合创始人光哥，曾任职蚂蚁金服，现担任集牛科技COO。
贝卡：集牛科技主要做什么品类？
光哥：主营汽车配件，聚焦北美市场。
贝卡：李博士是如何打动您合作的？
光哥：我们面临SKU多、市场调研需大量人力投入的问题。2023年AI技术成熟，正好能帮我们提升效率、深化洞察，与李博士团队一拍即合。
贝卡：李博士给您留下的最深印象是什么？
光哥：他很接地气，团队做的事切实解决跨境卖家的实际问题，借助AI技术为难题提供新方案。
贝卡：有人说培养懂业务的AI架构师比懂AI的运营更难，您如何平衡两类人才投入？
光哥：公司以业务为驱动，目前主要与外部专业技术团队合作，内部培养懂AI的运营人员；同时储备技术人才，用AI提升IT研发效率，并与垂直行业有沉淀的合作伙伴双向赋能。
贝卡：小数汇智从创立到现在服务了多少卖家？
李多全：累计服务不足10万卖家。其中，年销售额1亿美元以上的大卖家约五六十家，总年销售额超1000亿人民币；标准化产品服务数万用户。
贝卡：最大客户的体量大概是多少？
李多全：最大客户是深圳卖家，年销售额近300亿人民币；最小客户年销售额也接近10亿人民币。目前大客户定制需求多，排期紧张，为保障质量，不会盲目承接。
（场景转换：拜访紫鸟合伙人大兵）
紫鸟合伙人大兵：为欢迎你们，特意安排造景师打造了云雾场景。
贝卡：制作成本太高了。
大兵：为了效果，在所不惜。
李多全：去年之前推AI服务时，商家觉得成本高、与己无关；2024年2月DeepSeek推出后，商家被其能力震撼，开始主动接纳AI。
大兵：近半年AI需求增长迅速，我们研发速度跟不上卖家需求。比如产品展示图，最低需7张，A+页面则需20张，我们目标是用2张图实现效果，但卖家场景需求不断增加。此外，卖家现在用AI制图会多生成几张挑选，因AI制图每张仅几毛钱，成本远低于美工半小时工资。
李多全：跨境电商1.0是流量红利，2.0是信息差，3.0是“智能差”。竞争关键在于整合平台数据以掌握海外消费者需求趋势，并将这些个性化数据通过AI转化为商业资产。
大兵：若竞争对手用先进AI工具，而自己仍用传统模式，未来必然落后。
李博士：二者属于不同时代的竞争，电商本质未变，但运营方式已不同。用AI能提升效率与速度，长期来看，两类企业差距会越来越大。
贝卡：中小卖家资金有限，难以投入AI建设，有哪些低门槛AI应用能帮他们发展？
卖家代表：如今AI普及度高，中小卖家应先接纳AI，从日常业务如用ChatGPT了解海外市场开始，再根据需求选专业服务商，比如图片用linkfox，市场洞察用李博士团队的PRoBoost。目前没有AI产品能解决所有问题，但各领域已有对应的AI工具。
李多全：这波AI浪潮下，中国企业有两大机会：一是深耕数字世界，二是结合软件与硬件。中国有完善的制造业供应链和庞大的技术工程师团队，二者结合能诞生更多优秀企业。
贝卡：您创立小数汇智的初心是什么？
李多全：我们有商业经验、技术能力和AI这一先进生产工具，希望将大厂沉淀的能力与实践经验，用于跨境电商和品牌出海领域，帮助中国企业更好地走向全球化。
贝卡：跨境电商行业高知人才较少，您能给想从事该行业的年轻人一些建议吗？
李多全：跨境电商是20万亿级赛道，数据与场景丰富。无论是高校学生还是大厂技术人才，都值得投身其中，且可长期深耕十年、二十年。
贝卡：您觉得跨境电商是了不起的行业吗？
李多全：从选择这一行开始，我就认为它是了不起的行业，还有一群了不起的人在其中。三年多来，除了业务和团队成长，我认识了许多年轻的创业者，他们商业做得好且爱学习，与他们同行让我更有信心。
李多全：公司英文名是Maco Data，“小数汇智”寓意小数据汇聚大智能、成就大商业。我们相信，通过AI聚合并挖掘个体数据，能为商业带来巨大增量与价值。
文/凤凰网深圳 陈婉霖 实习生 李子懿
