伯劳镇良坪村的山坡间，钦蜜9号百香果挂满藤蔓。在村里的百香果产业借着电商东风蓬勃发展之时，网络问题却成为触网增收的阻碍。中国移动广西钦州分公司始终坚守服务初心，专注倾听村民诉求、解决网络难题，用专业服务为百香果销售保驾护航。
村民杨燕芬通过服务热线求助，表示在果园无法连接网络，无法发送百香果的图片和视频。接到诉求后，该公司立即启动响应机制，调度网络维护团队前往现场。不到1小时，技术人员抵达良坪村，进行了全面检测，优化设备和信号，解决信号弱的问题。很快，网络恢复畅通，杨燕芬成功发送视频，表示感谢。
随着百香果采摘季的到来，如何销售成为村民们的重点。中国移动广西钦州分公司主动思考对策，派驻干部和志愿者帮助村民采摘百香果，并开展内部扶贫认购活动，动员员工购买。同时，指导村民拍摄百香果的生长环境、果实特点等内容，借助线上宣传拓宽销路。村民陈剑华对此表示感激。
针对部分村民不熟悉智能手机的问题，中国移动广西钦州分公司的工作人员耐心教村民使用微信，提供详细的操作手册和服务热线指南，方便村民查阅。
从响应网络诉求，到助力采摘与销售，再到指导数字操作，中国移动广西钦州分公司以服务架起连接企业与村民的桥梁，让村民感受到数字时代的便捷与温暖。未来，该公司将继续为乡村振兴贡献力量。
