互联网技术 · 2025年9月4日 0

“小红书重塑生活方式电商,‘电商’变身‘市集’”

“电商”成“市集”,小红书重构生活方式电商

一个多月前,小红书更改品牌slogan——从“你的生活指南”变成“你的生活兴趣社区”。

随着小红书用户的不断增长,简单的指南已无法满足用户的多样需求。越来越多用户在社区中成为分享者和交流者,展现出多种兴趣偏好。

这种分享和交流的欲望延伸到电商领域,小红书提出了“生活方式电商”,旨在帮助用户找到符合个性化需求的商品。

如今,生活方式电商有了更加具体的表现。

8月28日,小红书在上海举办首个线下市集活动,来自全国的100多家商家展示优质商品。同时,小红书更新了新版本,电商以“市集”重新回到首页一级入口,并设置了市集直播、买手橱窗、新品首发等功能。

线上线下市集的联动结合了内容和交易,满足用户边逛边买的需求,也为商家提供了更稳定的交易场所。

经过几年的探索,小红书的商业化进程在预期之中。作为中国最大的生活方式社区,小红书拥有3.5亿月活跃用户,其中超过50%为95后,但其商业化规模尚未完全跟上用户的增长。

如今,小红书希望通过市集推动“种草”到“拔草”的全链路变革,追求的不是最大规模,而是最高的用户黏性和最佳的发现体验。

或许,挑战电商巨头并不是小红书的终极目标,它要证明的是自己找到了一条独特的自营电商之路,更重要的是满足消费者多样化的生活需求。

1、从“友好市集”到“一级入口”,小红书生活方式电商持续扩张

在炎热的上海,小红书市集的“祝你逛得开心!”映入眼帘。

8月28日至31日,小红书举办了首个线下市集,汇聚了全国百余位商家,满足了对生活热情的各种需求。

“电商”成“市集”,小红书重构生活方式电商

不少小红书用户发现,底部导航栏的“商城”悄然更换为“市集”。

通过将传统市集搬到线上,线下“可感知”,线上“有人感”,这种差异化的电商体验符合小红书的特点。这个看似简单的入口迭代,实际上是生活方式电商的战略突破。

小红书的首席营销官曾透露,每月提供购买建议的用户数已达到1.7亿。这种用户基础决定了小红书电商的独特性,不能过于正式,也不能完全商业化。

市集是内容与交易之间的新平衡点,保留了小红书的气质和社区氛围。市集的核心逻辑是将交易与社区的“逛”融合,用户在商品卡片中看到的是真实的笔记或评论,形成自发的种草。

市集作为载体,使小红书电商的逻辑更加顺畅且确定。过去,小红书用户在其他平台交易的习惯是其电商发展的最大障碍,用户需要一个固定的好货源和便捷的挑选场景。

此次的线上市集页面采用双列流设计,用户在逛笔记时能发现优质商家和商品,并相互分享交流。这种体验感极为重要,给用户提供了一个更高频的“逛街”入口。

“电商”成“市集”,小红书重构生活方式电商

在商品层面,小红书线上市集延续了友好市集的调性,聚合了站内的商品。对商家而言,市集作为一个集中交易的入口,提供了更多被购买的机会。

值得注意的是,市集的成为一级入口与年轻用户的增长密不可分。小红书交易市场负责人表示,购物用户的数量正在快速上升,尤其是年轻用户,因此新增“市集”作为一级入口,意在提升用户购买心智。

小红书购买用户中95后占比高达70%,他们愿意为优质商品买单,而不是单纯追逐品牌或低价。这些年轻用户成为小红书电商差异化的核心支撑。

小红书此前已有多个成功的线上市集活动。今年双11的线上主题街区和6月的友好市集都取得了良好反响。

小红书“市集”是生活方式电商的具象化体现,用户在小红书买东西就像在线上逛街,每个直播间都是一个线上橱窗。

2、小红书商业化进入加速期

市集的出现标志着电商与社区的战略地位相当,小红书的商业化进入新的加速周期。

小红书告别了过去克制的商业化路线,找到了一套自己的电商逻辑,商业化的步伐愈发紧凑。

尤其是最近两个月,小红书动作频频。

7月,小红书成立了“大商业板块”,由COO担任总负责人,旨在打破广告与交易之间的壁垒,促进广告与交易的深度协同。

这一调整意在促进站内交易转化,形成种草-投流-交易的闭环。

小红书希望让包括电商、广告在内的商业行为在站内自然、流畅地发生。

“电商”成“市集”,小红书重构生活方式电商

此前,小红书开放站外平台外链也是这个逻辑。今年5月推出的“红猫计划”和“红京计划”吸引了有广告预算的商家。

虽然开放外链可能被解读为放慢站内电商的信号,但小红书仍在加紧完善自身商业生态,打造丰富的商家生态。

8月,小红书推出百万免佣计划,减轻了商家的运营成本。这一部分商家是小红书自营电商的重要组成。

换句话说,小红书的自有电商体系与外链合作是并行的,这种有限的开放不会影响自有电商的流量空间。

用户的消费决策日益复杂,素人的感悟可能影响转化,因此小红书必须完善体系和优惠政策,以丰富商家生态,加速商业化进程。

过去,小红书的商业体系分别搭建了广告与交易,存在隐形壁垒。随着商业化进入深水区,广告与电商的协同将助力小红书更快发展。

小红书明确了2025年商业化的三大方向,包括扩展行业需求、优化商业产品能力和生态连接的开放。

小红书正在朝着既定方向前进。

3、独特的小红书,也找了独特的电商解法?

小红书上有一批愿意分享生活的人,每月“求链接”类评论达到8000万。这种高粘性流量和用户留存是许多互联网企业羡慕的,但小红书电商的发展速度不快。

据彭博社报道,2024年小红书电商GMV突破了4000亿元,同比增长了45%。

尽管增长,但小红书内心依然焦虑。小红书在对手的高墙之下成长,生活方式电商也有其独特的定义。

在国内电商行业进入下半场的背景下,小红书难以与对手正面竞争。它早已意识到走独特的道路的重要性。

传统电商的“买卖”指标易观测,但真正理解用户的人不多见。这个“人”不仅要懂用户,还要懂生活,分享经验,帮助用户挑选搭配,这也是小红书电商“人、货、场”三要素中最重要的一环。

这些人可以是买手、商家或主理人。通过人与货、场的连接,小红书的电商思路得以形成。

这种差异化源于小红书的原生社区属性。用户之间形成真实、友好、互助的氛围,分享的内容源于真实生活体验,这种信任关系让用户更容易受到推荐的影响。

随着内容生态日益丰富,小红书也成为越来越多人的搜索入口。73%的月活用户有主动搜索行为,42%的新用户在第一天就使用搜索功能。

对小红书而言,内容和社区始终是首位。小红书电商来源于社区的生长,即便商业化进展缓慢,也不会影响社区氛围的积累。

当普通人帮助普通人,将经验转化为交易,便成就了小红书电商的独特内核。

正因其独特性,小红书在电商探索中的解法与其他平台不同。简单的货架电商模式无法满足用户对生活方式探索和发现的渴望。

小红书的电商是一场围绕社区文化和用户需求的创新实践,追求的是高质量的购物体验和发现乐趣,而非大规模市场份额和低价竞争。如何将社区调性与交易自然融合,是小红书商业化需要长期考虑的问题。