
近期报道显示,京东旗下七鲜咖啡正在通过七鲜小厨进入美团与淘宝的闪购渠道,当前处于测试阶段,尚未全面上线。公开信息显示,各平台的店铺形态、起送门槛和定价体系存在明显差异。
在入口设计上,京东外卖为七鲜咖啡设立独立入口,起送价为20元,免配送费;美团外卖中,消费者仅能通过七鲜小厨店铺购买咖啡产品,未设专门入口;淘宝闪购虽设有专属门店卡片,但起送价高达200元,配送费3.8元,按每杯约15元计算,用户至少需一次性购买13杯,接近团购场景。

左至右依次为:京东外卖、美团外卖、淘宝闪购。
价格设置方面,七鲜咖啡在不同平台之间存在定价差异。
在独立门店,京东外卖的醇香美式定价低于淘宝闪购。以醇香美式为例,京东外卖标价15.8元/杯,券后价6.18元;淘宝闪购标价为17.8元/杯,券后价13.8元/杯。

从左至右分别为:京东外卖、淘宝闪购。
同样以醇香美式为例,在七鲜小厨渠道中的七鲜咖啡,京东外卖的标价与独立门店一致,且支持使用七鲜小厨饭卡,本功能在其他平台暂未开放;淘宝闪购标价相同,但券后价更优惠,为10.8元/杯;美团外卖标价为10.9元/杯,但不支持使用券。

从左至右分别为:京东外卖、七鲜小厨饭卡、京东美团外卖、淘宝闪购。
七鲜小厨此次跨平台布局,体现出京东在本地生活领域的策略调整与开放思维。
一方面,京东外卖的流量存在瓶颈。多位茶咖加盟商及外卖骑手反馈,近期京东外卖订单量相比上半年有一定下降。对七鲜咖啡这类高频、低客单品而言,依赖单一低流平台难以形成规模,进入美团、淘宝等高流量渠道成为提升订单和曝光的必然选择。
另一方面,策略已指向开放。早期进入七鲜小厨业务时,负责人公开表示不会把业务局限在京东外卖一个平台。此次多平台落地,是这一思路的具体实践——通过更广泛的外部渠道扩大覆盖、验证产品接受度,并为后续改进积累数据。
咖啡外卖不同于可计划购买的标准化商品,更多属于即时性、冲动性消费。用户使用哪个应用由习惯与便捷性决定,美团外卖与淘宝闪购在“吃”的场景下仍具备明显的流量和品牌认知优势。七鲜咖啡通过现有渠道先满足需求、验证商业模式,是一种务实的做法。
无论是让七鲜咖啡以附属形式进入美团外卖,还是在淘宝闪购以较高起送价尝试团购场景,均显示京东在探索业务可能性时,力求保持品牌统一性并提升渠道价值。
未来如何在多平台运营中实现协同、保持用户体验一致,并继续打造具备竞争力的产品,将成为七鲜咖啡进一步发展的关键。