截至2025年11月11日23:59,京东11.11成交额再创新高,下单用户数增长40%,订单量增长近60%。在强大的供应链支撑下,京东11.11为消费者提供高性价比的商品与服务,在核心业务与创新业务上实现了稳健增长。数据显示,家电家居品类表现突出,多个品牌成交额显著提升。美的、海尔、海信、TCL、格力等品牌成交额达到了新的高度。双11期间,70%的消费者选择在京东购买大家电,核心原因包括正品保障、物流配送、售后服务与上门安装一站式服务。从购买到使用的全流程服务,为消费者带来安心体验。

值得注意的是,为实现更低价促销,京东家电家居直播间推出了互动式活动。10月30日至31日的单场直播吸引了大量观众,平均观看时长约5分50秒,最高在线人数约3.2万。这种更加透明、互动的直播方式重新定义了电商直播的价值。
今年11.11,新品成为增长的重要驱动力。数据显示,家电家居领域的新品成交金额同比显著提升,超2000个品牌新品同比增长超过100%。多款新品在大促中领跑,如多款热水器、空调、电视、咖啡机、剃须刀、扫地机器人、智能家居用品等,超200款新品在促销期间进入行业热销榜前列。
作为代表,双十一期间某知名洗衣机系列热销,京东渠道销量达到数十万台,销售额创新高。消费者对品质生活的追求推动了多类目快速增长,如分区洗衣机、热泵洗烘一体机、大容量冰箱、油烟机、燃气热水器、空调等品类的成交额显著提升。大屏电视的销售也显著上升,显示出沉浸式观影体验成为主流。
在各生活场景中,消费升级特征明显。高端厨具、餐具和其他家居用品成交额同比大幅提升。提升生活效率的产品受到青睐,如清洁设备、饮水机、空气净化器等实现显著增幅。便携剃须刀、智能美容仪、按摩用品、儿童用具等也有不同程度的增长。健康小家电和新材料趋势的产品也受欢迎。零重力沙发、智能床垫、静音马桶等舒适化和适老化需求增长明显。降温季节相关的床品如电热毯、棉被等成交也有所上升。
在促销周期中,京东推出政企补贴等举措,提升补贴覆盖与持续性,送装一体等服务也获得用户选择。家装相关服务得到推广,与全屋家电搭配等配套服务也获得关注。即时履约能力提升,部分热销产品实现快速发货。线下销售同样表现亮眼,家具与建材等品类呈现增长态势。
目前促销活动进入冲刺阶段,相关商品可通过各品类入口获取优惠,帮助用户实现高性价比的家居生活。