4月2日，重庆远东城发布停业函，正式宣布其百货在大陆的所有经营结束。根据通知，这家开业不足两年的项目将于4月30日全面关闭。这曾是大陆首个租赁制购物中心，最终以“继续经营对双方都不利，尽早止损”收场。
自2002年收购太平洋百货进入中国大陆以来，至今重庆最末一门店关停，意味着这家来自台湾的零售巨头在大陆市场走过了33年。曾经是许多人时尚的启蒙，占据过城市核心商圈的它，如今却黯然离场，所有门店悉数关闭。这不仅是一个品牌的退场，更是一代零售记忆的消散。
内外交困
重庆远东城位于重庆市江北区观音桥，项目于2014年开业。作为38万平方米的综合商业地产，包含公寓、办公及酒店等配套。其定位为复合购物中心，经营面积约为8万平方米，分布在A、B两馆，地下二层和地上五层，单层面积4000多平方米。
根据公开资料，重庆远东城于2004年开业时汇聚了150个品牌，超过30%为区域首进/旗舰，涵盖时尚、数码、珠宝、美妆等；业态包括百货、餐饮、娱乐，塔楼引入星级酒店、高端公寓、甲级办公，强调公园式休闲功能。然而，事实证明，远东百货并未能从旧的运营模式中走出。项目开业以来，一直艰难维持，商户大面积亏损，客流与销售未达预期。
更关键的是，市场也没有给到项目足够的转型时间。
远东城身处重庆最繁华的观音桥商圈，却始终活在对手的光环之下。一边是成熟的龙湖北城天街，商业体量达14万平方米，常年稳居商圈客流榜首；一边是定位精准的华润星光68广场，商业体量也有7.5万平方米，收益稳健。
而远东城，定位摇摆不定，想做年轻潮流却没有核心支撑，想走品质路线又缺乏品牌壁垒。项目采用租赁模式，招商成本高、运营能力跟不上，动线规划老旧，B馆大面积空置，租售失衡、亏损常态化。
水土不服
远东百货的母公司是台湾远东集团，直接运营企业是远东百货股份。远东百货在大陆的故事，始于太平洋百货。1993年，太平洋百货徐汇店在上海开业，依靠新潮的品牌、精致的场景，成为当时都市潮流的代名词。2002年，远东集团收购太平洋百货，在大陆9家门店正式扩张。2004年，远东集团开始进入内地开设百货店，第一家落户在重庆江北的北城天街。该店影响力之大，“堪称一代人回忆”，该店营运至2024年6月幕。
2015年，在重庆经营了16年的太平洋百货大都会更名为“远东百货”，这也标志着远东集团结束在大陆的双品牌战略。
2023年9月，远东百货与重庆正式签订合作协议，打造全球首个国际旗舰购物中心。作为传统百货的代表，远东百货的业绩高峰停留在10年前，彼时传统百货风头正盛，电商未起，但此后消费市场剧变，电商冲击、场景迭代加速，远东却始终固守传统百货逻辑，没能真正读懂大陆消费者的需求。
台湾本部的运营经验难以落地，总部资源与区域市场脱节，团队合力不足，当行业集体转型时，它只能被越甩越远。
转型失败
远东百货与百盛集团同属传统百货业态，经营模式雷同，但在内部管理上却存在病灶。传统百货经营机制以联营为主，商场统一收银、结算，品牌商或代理商负责商品调配、支付销售额返点。这种模式降低了商场的资金占用和商品调配压力，但也导致招商采购和品牌方存在诸多可操作的灰色利益链，体现为商品力波动、品牌差异化波动。
近年，很多百货企业都在积极尝试购物中心的租赁模式，提升自营能力，引入餐饮娱乐等新项目。远东百货也是如此，重庆远东城项目就是其购物中心化尝试的体现。
在笔者看来，转型过程不顺利的根源在于，远东想从联营模式转向购物中心租赁模式，却没能挣脱旧机制的束缚。规划能力不足、商户统筹乏力、调整响应迟缓，一边要安置旧联营伙伴，导致品牌杂乱、调性割裂；一边又想快速打造新形象，最终陷入尴尬局面。
开业即亏损，商户信心耗尽，合作方的信任也慢慢消磨。即便有资本托底，也扛不住持续的亏损与看不到希望的未来。
值得一提的是，远东集团在台湾本土也是百货和购物双线并行，双线都强，但其在大陆一条线都没跑通。可见它不是没有能力，而是没能把台湾那套成功经验真正落地到大陆市场。其在大陆的经营困境本质在于内部，缺乏经营能力或者没能成功把经营能力转化出来。
两点启示
2025年2月，位于台湾省台北市的远东SOGO敦化馆宣布关闭，曾被誉为“东区的宝石箱”，如今落寞收场。远东方面表示，2026年将新开购物中心，利用敦化馆的经营经验，显然其在台湾转型运营有一定经验，但不适合大陆场景。结合重庆的案例，有两点启示：
其一、传统业态转型是再造，不是改良。
以传统百货为代表的零售业态，尝试租赁化改造、大胆接手购物中，几乎没有十分稳定的成功案例，成功的基本标签是：财务口径连续三年稳定或者增收。
核心病灶在于，原有经营机制难以改变。传统商业的转型，从来不是小修小补的改良，而是脱胎换骨的再造。换墙面、调动线、引进餐饮，都救不了僵化的机制与落后的思维。
远东城项目的启示在于，必须全面再造经营机制，“再造”，是另起炉灶的意思。真正的转型，是重构运营、重构商品、重构与用户的连接。固守旧资源、旧模式、旧逻辑，即便披上购物中的外衣，也终究逃不过闭店命运。
其二、行业优胜劣汰，塑身节奏在加快。
2026年以来，百货、购物中心业态呈现关停加速、改造升级并行的特点，行业从增量开发转向存量竞争。根据行业统计数据，拟开项目中存量改造占比超过三成，较2025年明显上升，其中特别是经营20年以上的老旧商场。
商场关停后再度策划重张，是一种无奈，也是新的出发。不破不立，淘汰旧的，才能迎来新的。中国商业的升级之路依旧在向前，而那些真正懂市场、懂用户、敢变革的玩家，才会走到最后。
