联商专栏:商超零售业是看天吃饭的行业,气温相差两三摄氏度,某些商品的销量会相差一两倍,天气的变化对零售影响很大,甚至影响着商品能否卖出去,店铺应当根据当地气温变化,精准订货,生产加工,提高销售。
中日零售企业的经营管理能力差异:计划
日本的超市以52周MD为营销的主线,所有运营活动的展开都是围绕着这一根主轴(52周MD)来运转的,商品计划、销售计划、促销计划、陈列计划.
我们以顾客为中心,只要是顾客需要的商品我们都想尽办法去引进,如果零售业完全围绕顾客的需求寻找商品,就容易带来商品同质化竞争,并且卖场缺乏新意.
我们以商品为中心,研发好卖的商品,让顾客喜爱的商品。有时候顾客也不知道自己到底喜欢什么样的商品,市场调研无法问出顾客喜欢的商品是什么样子,只有商品开发人员经常分析销售数据,经常下门店观察顾客的购买行为,才能领会顾客喜欢的商品具有什么特征.
根据季节营造店铺氛围 让顾客感受到新意
成都的伊藤洋华堂,每天的最高温度、最低温度都有记录,商品的相应变化也有记录,总部会提早告知门店气温变化情况,气温上升或者下降到什么程度,顾客需要什么样的商品,商品部会提前做出计划,运营会提前订货,企划部会提前准备好媒体物,这需要各个部门的协同,预先的准备,而不会因为天气变化顾客想购买商品发生变化时,手脚无措,错失销售机会.

春夏之间,选择时令蔬菜,搭配肉类做成的美食,选用不同的蔬菜,按照一定比例,混合在鱼肉馅中,根据时令蔬菜的品种和形状,采用酿的制作方法,制作成不同形状和色彩的美食商品或者半成品,呈现在卖场,给顾客提供了粗菜细做、细菜精做、一菜多做的美食提案,来满足不同人群消费者的需求.
香菇鱼肉馅:营养丰富的香菇与巴沙鱼完美的搭配,既美味又营养.

番茄鱼肉馅:酸爽的番茄,装上Q弹滑爽的巴沙鱼,适合做汤、清蒸……

红椒鱼肉馅:香甜的红椒装上肉质Q弹、滑爽的巴沙鱼,适合做汤、清蒸……

新鲜、美味的鱼丸:色泽美观,肉质细嫩,咸鲜适口,营养丰富,适合做汤、做馅、熬粥……非常适合小朋友、老年人.



伊藤洋华堂虽然是连锁企业,也尊重各个店铺的特色,业务教育部按照52周MD推出的20多个单品的鱼丸系列,每家店铺根据顾客需求、销售情况,制定生产、加工计划.
顾客喜新厌旧的心理越来越强烈,商品的生命周期越来越短,商品上架时间越来越早,季节交替时,把握商品交替的时间点显得越来越重要.商品部需要打造一种与运营部合作来进行商品企划、制定促销的企划方案,方案决定之后要迅速并且切实地将计划落实到门店的沟通体制.
(文/联商高级顾问团成员 赵蓉,本文仅代表作者观点,不代表联商立场)