互联网技术 / 互联网资讯 / 营销 · 2022年9月11日 0

董小姐带货轻松,格力变革困难

董小姐带货易,格力想变革难

作者 | Rickzhang

编辑 | 蛋总

出品 | 子弹财经

8月30日,格力电器2020年半年报公布,媒体一片哗然,甚至出现了“董明珠是不是干不长了”的声音。

数据显示,上半年,格力电器收入706.02亿元,同比下滑28.21%;归母净利润63.62亿元,同比下滑53.73%。其中,空调业务收入413.33亿元,同比下滑47.89%。

这是格力电器上市以来最大幅度的下滑。

更尴尬的是,老对手美的集团半年报在同一天“撞车”发布。其中,上半年美的空调业务营收达640.3亿元,单从收入上看,格力电器被甩下227亿元。

当然,董明珠可以拿“上半年市场不好”来解释格力财报的表现,今年上半年国内空调零售额确实同比下降26.9%,但格力电器空调销售额同比下滑47.89%,快到行业平均值的1.8倍了。

从这个角度看,上半年格力的空调市场几乎是“一场溃败”。

数据是一定会传导的。根据股市的最新数据,美的市值4647.84亿元,格力市值为3300.23亿元。两个老对手之间的市值有了1347多亿的差距。

格力缺失的1347亿,跟一只中型企业股票的全市值相当。

因此有人说,董明珠损失了1/3的格力。

董小姐带货易,格力想变革难

另一个有意思的新闻是,珠海国资委控股的格力集团与小米达成合作协议。

根据协议,格力集团将出资35.45亿元参与投资和管理由小米集团发起的小米产业基金,围绕集成电路、人工智能、工业互联网、核心装备、前沿科技与小米和其产业链展开合作。

这意味着,与董明珠不同,珠海国资委把全产业链发展的希望放在跟小米的合作上。

而由于董明珠一直以来跟珠海国资委矛盾不断,再加上此前和雷军的“天价赌注”,这次珠海国资委和小米达成的合作让很多人解读成“董明珠的‘敌人们’联手了”。

一夜之间,董明珠或许就感受到了市场带给她的“萧瑟冷意”。

1、遇到大麻烦的格力

其实格力的空调卖不过美的,在2019年就已经有了苗头。

半年报显示,2020上半年美的空调产品线销售额640亿,2019年全年是1196亿;格力上半年空调产品线销售额只有413亿,2019年全年是1387亿。

从去年全年的销售额统计可以发现,美的是不断迫近格力的一个高速增长的状态。而今年上半年的销售额对比又能发现,美的是按计划完成了任务,但格力仅仅完成了计划的2/3。

「子弹财经」仔细分析并对比了美的和格力的财报上关于销售产品的内容后,发现格力的客单价会高于美的,但在同等款式的空调销售数量上美的远大于格力。

这其中的原因也不难理解——由于特殊的经销商和运营体制,格力对线下渠道的依赖远超任何一个同行,在今年疫情的影响下,线下渠道的“趴窝”必然对格力的销售带来毁灭性的影响。

而对比之下,上半年美的集团全品类发力线上市场,全网销售额达到430亿元,同比增长超过30%。

董小姐带货易,格力想变革难

疫情期间,足不出户的消费者选择在线上下单,这导致很多格力的潜在客户在线上选择了美的和其他品牌。

“今年上半年,是我做格力经销商以来最差的半年,一开始大家都不能出门,不可能有生意。后面消费者能出门了,但大家也不想去格力,因为格力太贵了。”格力经销商小李对「子弹财经」说道。

在疫情影响下,消费者可支配收入处于减少的趋势下,各种消费受到抑制。“消费者更多的会选择性价比高的产品,格力的空调长期价格偏高,这对格力构成了重大打击。”香港股市分析师李振告诉「子弹财经」。

他表示,当看到格力最新财报的数据及股市表现时,并不感到意外。“另外,虽说专注容易使企业成功,但像格力和美的这种体量的企业,如果不适当开展多元化而去死守一个领域,就容易在突发事件面前败下阵来。”李振补充道。

尤其是相较格力而言,美的大小家电兼有的多元化产品布局,使其在疫情之下的表现更具韧性。

不得不说,资本的嗅觉是最敏锐的,数据显示,截至2020年上半年末,格力电器机构持股25.86亿股,对比2019年末35.60亿股持股数量,半年间减持27.37%,而美的集团则迎机构持仓的仓位新高。

这也是1347亿市值差距出来之后,很多机构投资人反响激烈的原因。

2、带货女王董明珠

其实在第一季度的时候,董明珠就意识到了格力今年的日子绝对不好过。

因为,格力第一季度的销售数据异常不好看。一季报显示,今年第一季度格力电器预计营业收入为209.09亿元,相比于上年同期少了近300亿元,净利润为15.58亿元,同比减少72.53%。

“2月份,我们的销售数据几乎是0,这意味着损失200亿,行业整体面临这样的困难。”董明珠在接受采访时说道。彼时,除了接受记者的专访外,董明珠也频频对外发声,她承认在当前情况下要完成2019年定下的2000亿的销售目标确实有困难。

但如果不迎难而上,那她就不是董明珠了。董明珠开出的“药方”是要将格力带上电商的市场,而她选择的切入点是直播带货。

万万没想到的是,初次直播带货就“翻车”的残酷现实教育了董小姐。

4月24日,董明珠的直播首秀画面从头卡到尾,上架38种商品,销售了258件,最终销售额仅有23.25万元。这甚至不及当天同样在抖音直播的罗永浩带货单品销售额。

时隔半个月之后,她又来到了快手。5月10日,在整个平台倾注流量及资源的情况下,董明珠的第二次直播成功了——前30分钟销售额就已破亿,最终直播3个小时创下了3.1亿销售额的记录。

随后,董明珠在5月15日现身京东直播间,最终成交额突破了7.03亿元,创下了家电行业直播带货史上最高成交记录。

一时坊间好评如潮,“偶尔被黑,常常惊人,总不服输,这就是董明珠。”

董明珠自己也很高兴,毕竟她开始直播不到一个月的带货金额,就远远超过格力线上店去年的销售额。

当然,跟京东合作的成功,也在于格力拿出了包括空调、冰箱、空气净化器、净水器、加湿器和电饭煲等52款产品,同时给予了巨大的优惠。

尝到直播带货甜头的董明珠表示要“把直播常态化”。

“格力线下有3万多家经销商,我希望让他们线上线下结合起来。我算是开了一个头,替他们探路,逐步体验线上的感觉。”董明珠说道,她希望能带领3万多家经销商整体转型线上,尤其是近两次成功的直播,给她带来无限的信心。

她认为,如果所有的经销商都能转型线上,那就相当于把格力3万多的经销门店变成了3万多个在网上直接推广的电商窗口。“作为格力电器来讲,我认为线上线下结合就是我们格力的新零售模式。”

董小姐带货易,格力想变革难

但让董明珠没有想到的是,这些经销商的反应出乎她的意料。

首先,一些讲述格力经销体系弊病的文章在网络上被传播,文章的核心观点是在董明珠开播之前,格力市场部门给经销商打电话,要求他们上网拍货囤货,支持老板的直播事业。

接下来,很多经销商给格力市场部打电话,要求格力重新制定销售政策。由于董明珠在直播中给出的价格“太过耸人听闻”,使得很多经销商基本上拿不到相关的利润,这些认为自己利益受损的经销商,态度强硬地要求董明珠给予补偿。

经销商有这个想法其实不难理解。以往为了照顾经销商的利益,格力在网上开设的所有商店其实是没有库存的,用户在格力的线上商店下单后,经由各地的经销商去送货配货乃至安装,所有的销售额也会算到经销商的销售总收入中。

“很多电商平台想要与格力合作,最终需要从格力下面的经销商手中拿货。”格力经销商小李说道。

更重要的是,由于格力跟经销商的考核是年度销售的任务制,完成任务的第2年奖励分成金,而这些分成金只能抵扣当年的购买格力相关产品的额度,因此经销商其实对于完成的销售额非常敏感。

鉴于格力跟经销商之间形成了一种非常奇特的“代理关系”,这让董明珠在其中想做点变革都不容易。

3、逼宫的经销商

格力的经销商是一个奇特的“组织”。

回想2012年,董明珠“战胜”了珠海国资委当时提出的另一人选,成功就任格力电器的董事长,正是所有经销商共同努力的结果。

而董明珠也基本上是站在经销商的阵营上,去决定格力的相关销售政策,甚至有些格力销售政策会让一些格力的业务人员感到心寒。

2016年,格力开始试水电商业务,董明珠定下来的原则依然是“线上的产品销售是为线下的经销商业绩服务的”。

造成这种情况的主要原因,就是董明珠为了保护各级经销商的利益,建立了庞