IBM于2020年12月9日发布了IBM Watson的创新功能，旨在帮助企业扩展人工智能的使用。
这些新功能是在IBM研究院引领下开发的，目的是提高人工智能的自动化程度，以及自然语言处理的精确度，让人工智能的预测结果更加可信。
IBM还宣布计划明年全年在Watson Studio in Cloud Pak for Data中将IBM研究院开发的”AI Factsheets”实现商业化。AI Factsheets是为了提供有关产品重要特性的信息。这些信息的标准化和公开将有助于在整个行业内建立对人工智能服务的信任。
Watson是IBM面向商业的人工智能技术，帮助企业更好地预测和塑造未来，将复杂的流程自动化，并优化员工的时间。Watson从IBM研究院的项目开始，发展到试验，最终成为可在任何地方运行的大规模开放式产品集。Watson拥有3万多家客户，被各行各业全球领先品牌所采用，以变革人们的工作方式。
