亚马逊网络服务全球公共部门和行业副总裁，2020年Wash100获奖者TeResa CaRlson表示，行业和政府云采用挑战同样涉及数据和运营标准方面的问题。
卡尔森周一在媒体上接受采访时说，AWS与决策者和受到严格监管的行业合作，为云实施建立标准，同时确定新兴技术的潜在创新领域。
她指出，COVID-19大流行在数据和云技术的推动下导致了许多客户创新，并且她认为这种趋势在明年不会放缓。
CaRlson表示，在大流行中，人工智能和机器学习也起着至关重要的作用，因为企业正朝着从通用运营模型共享数据的方向发展。
在谈到AWS的员工队伍和培训计划时，卡尔森表示，该公司启动了Re / StaRt努力以提高专业人员的云计算技能，以期在2025年免费培训全球2900万人。
