![]()
出品/伯虎财经
作者/楷楷
杭州西溪湿地的湖畔小屋,曾是阿里创业初期的精神图腾。这座标志性建筑被“复刻”至阿里总部园区,近日创始人马云现身揭幕,感慨道:“这里一无所有,唯有梦想。”
阿里CEO吴泳铭发布内部信《回归初心 重新创业》,他表示:“阿里必须放下过去的成绩,回到创业初心,以创业者的心态,开启一段全新征程。”
京东创始人刘强东也频频现身业务一线。有媒体报道,他亲自拍板大量业务部署,每周会数次参与零售、物流等板块的日会,明确对外卖和即时零售业务的“坚决投入”。
大厂们重提创业,创始人复出再战,都是公司调整的涟漪。过去几年,互联网行业里震荡最大的就是电商。意想不到的是,拼多多和抖音电商在淘天和京东的阴影中迅速崛起,美团也在用即时零售侵占大量品牌电商的市场份额。
在重压之下,大厂们展现出决心,某种程度上也是不得已。商业世界没有永远的领先者,陷入停滞就一定会被创新者追赶。
不过对于消费者而言,这并非坏消息。最近大厂们纷纷重启扩展,大家的机会更多了,免费的奶茶也越喝越多了。
01
阿里重启“创业路”
回溯过去两年,阿里始终走在变革的快车道,而每一次重要节点,马云都不曾缺席。
2023年3月,时任阿里董事长张勇宣布启动阿里“1+6+N”组织变革,此后,马云回国的消息占据了热搜。
5月,马云在内部会议上提出,阿里应当“回归淘宝、回归用户、回归互联网”,认为过去赖以成功的方法论可能不再适用,应该迅速改正。
6月,蔡崇信和吴泳铭分别接任集团董事会主席和CEO职位。同年12月,吴泳铭首次提到“重新创业”。
阿里的改革步伐明显加快,主旨是聚焦核心业务,对非核心业务明确取舍。
阿里相继减持或退出非核心资产,包括B站、陌陌、银泰等,以聚焦主业为关键。
同时,阿里更聚焦于电商和云计算业务,两者的融合程度也进一步加深,“用户为先、AI驱动”成为战略重心。
在淘天的内部调整上,这两点尤为明显,核心战略回归“用户优先”,AI在搜索推荐、智能客服等环节发挥重要作用。蔡崇信表示,未来会通过AI驱动的个性化推荐、社交化购物等创新模式。
对于这一系列改革,马云在2024年4月的一封内部信中充分肯定新管理层的变革勇气,直指这是对阿里的大公司病开刀。

阿里内网出现热帖《我们到底拆出了什么》,员工吐槽“拆网”将阿里切割成不互通的模块,影响组织效率。更早之前,还有《致阿里》的热帖,吐槽阿里的管理制度和形式主义。
尽管马云没有主导阿里的变革,但他对内部问题一直洞若观火。高调现身“湖畔小屋”的揭幕仪式,体现了阿里对“二次创业”的重视程度。
经过一年多的发酵,吴泳铭重提“二次创业”,不仅聚焦于战略层面,而是落实到员工的日常工作中,思维方式和行动路径都发生了深刻转变。
阿里重新联网的内网“阿里味儿”也显示出调整后的高效协同能力,吴泳铭在内部信中提到会在工具支持、组织保障、考核机制上全力保障,让改变不仅落于口头。
从AI赋能电商,到淘宝闪购联合饿了么,阿里接下来的核心战役需要多个业务方参与,发挥各自优势,协同作战。
02
京东重新找回“狼性”
刘强东以铁血将军的气魄回到业务一线,重构京东的增长逻辑。
京东发展到一定阶段也难免出现“大企业病”。2023年底,刘强东逐渐回归大众视野,痛斥高管只会“拿PPT忽悠”。
他在内部会议中表示,这几年尝试放权,但某些高管只会拿PPT忽悠,兄弟们夜郎自大,早晚成为第二个苏宁。
京东还被曝光存在“代打卡”现象,刘强东对这种现象表示无法容忍,强调长期业绩不佳的人不是兄弟。
他焦虑的原因在于,京东的市场地位逐渐下滑,尽管利润规模翻倍,营收增速却自2021年下半年开始走入下坡路。

因此,京东开启了一系列内外改革,刘强东带头“开卷”。京东所有会议室都挂着“决策时不要忘了用户”的条幅,刘强东亲自给管理层做培训,甚至嗓音沙哑。
京东重拾低价策略,刘强东在讲话中强调,低价是过去成功的重要武器,也是未来的基础性武器。
京东在低价上的布局没有停止,外卖业务也成为刘强东重出江湖的重要“创业”。
刘强东在内部讲话中提到,外卖的净利润永远不允许超过5%,并为全职骑手缴纳五险一金,对外卖业务的补贴投入也非常大。
此时,阿里“拆墙”的优势逐渐显现。淘天的即时零售业务“小时达”升级为“淘宝闪购”,携手饿了么加入外卖大战。
将饿了么的“运力”与淘天的“资源”结合,反映出阿里组织的“堵塞”。
推动组织架构扁平化后,淘宝闪购的上线时间提前,体现了组织架构调整后的高效协同能力。
在“二次创业”的当下,无论是阿里还是京东,都需要挥别“利益决定脑袋”的时代,让力气往一处使,才能提升创业战的工作效率。
03
大厂生意,攻守交替
大厂们的“二次创业”本质是攻守之势的微妙转换,当市场蛋糕不再增大,大厂们只能在竞争对方的腹地展开激烈角逐。
阿里通过AI技术攻向更多消费场景和流量入口,蔡崇信表示,电商的业务并不占领对互联网的入口,新的入口可以用AI的方式创造。
以钉钉和夸克为例,凭借AI技术的深度赋能,成功拓展了办公和搜索场景;阿里云及其开源生态进一步加速了B端市场的渗透。
阿里以AI技术对业务进行全面重塑,为企业找到了新的增长引擎。根据阿里2025财年第四季度及全年业绩,阿里云四季度收入增长加速至18%,AI相关产品收入连续七个季度实现三位数增长。
核心业务淘天的营收同比增长9%,创近六个季度的新高,客户管理收入同比增长12%,88VIP会员人数超过5000万,实现双位数增长。
京东则凭借供应链优势攻入本地生活服务领域,守住即时零售的核心竞争力。
京东的外卖流量开始反哺主站,提升用户活跃度和消费频次。根据京东2025年一季报,季度活跃用户数同比增速超过20%,零售实现收入2638亿元,同比增长16.3%。
外卖业务提升了京东物流基建的使用效率,履约开支达168亿元,同比增长17.4%。
其他大厂也在积极开拓新业务。美团关注食杂零售、国际化和科技三个新方向;快手借助可灵进一步赋能短视频创作;抖音凭借流量优势,在AI领域打造出多款爆品。
全球经济低迷带来了更多不确定性,消费者购买力持续走低,过往的流量推荐机制开始失效,大厂们在固定流量池中“反复捕鱼”,效果可想而知。
AI技术的快速发展推动互联网行业的竞争维度从“规模扩张”转向“技术效能竞争”,增加了传统互联网大厂的守擂难度。
因此,大厂们需要重拾创业激情,无论是梦回创业起点,还是创始人重回一线……
手段各异,但目标只有一个,那就是提高团队的战斗力,通过技术创新和业务重塑,在激烈市场竞争中寻找新的增长点和竞争优势,突破企业原有的生态壁垒。
对大厂们而言,“二次创业”将是一场硬仗,但互联网行业已经许久没有这么热闹了,毕竟有竞争才能激发新火花,对消费者而言也是值得期待的变化。