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5日，《2026AI与银发经济产业应用图谱》专家研讨会在上海现代服务业联合会圆满举行。该图谱是由上海现代服务业联合会、上海人工智能研究院及福寿园国际集团共同编制的。此次研讨会吸引了多位来自行业领先企业、研究机构及养老服务单位的权威专家，大家共同探讨了图谱的完善与产业的高质量发展，致力于寻找“上海答案”以推动AI与银发经济的结合。
《2026AI与银发经济产业应用图谱》现场
发挥上海的优势
银发经济正在成为我国经济结构转型的重要组成部分。本次研讨会围绕“AI+银发经济”展开，深入探讨了技术路径、应用场景、商业模式及政策支持。与会专家一致认为，上海作为深度老龄化的城市，正在将其人口结构特征转化为场景创新，积极通过发布需求清单、建设养老科技产业园等方式，促进技术供给与民生需求的精准对接。
上海现代服务业联合会主任徐云程在发言中强调，银发经济涵盖医疗、照护和文化等多个领域，AI的真正价值在于作为连接器，打通技术与场景、企业与用户、数据与服务的多重链路。她指出，本次图谱不仅是一份研究报告，更是一个持续演进的生态合作平台，旨在帮助产业链各方理清思路、找准定位，推动跨界合作，让AI成为银发经济高质量发展的“催化剂”。
上海现代服务业联合会大数据中心主任徐云程发言
上海现代服务业联合会副会长、健康专委会主任范金成提到，银发经济已成为关系国计民生的基础性产业，AI技术的引入正在重塑从健康管理到精神关怀的全链条服务。他建议图谱应专注于AI前沿技术的系统应用，制定可迭代的路线图，以为政府决策、企业布局和生态合作提供清晰指引。
上海现代服务业联合会副会长、健康专委会主任范金成发言
上海人工智能研究院主任孙丽从研究者的角度提出，情感陪伴与精神慰藉在养老服务中是相对薄弱但需求迫切的领域，AI技术在无感监测、主动预警和情绪识别等方面具有巨大潜力，未来应更加关注“以人为本”的技术伦理和服务温度。
上海人工智能研究院主任孙丽发言
数字生命纪念贯穿生命周期
福寿园作为知名的殡葬及生命科技服务提供商，正在构建全新的数字生命纪念体系。福寿园国际集团联席总裁马剑亭表示，集团正在从传统殡葬服务向生命科技综合服务转型，探索将AI技术应用于生命记忆的数字化保存、情感陪伴和临终关怀等环节，旨在将低频服务扩展为贯穿全生命周期的文化关怀。他强调，银发经济不仅涉及“老有所养”，更关乎“老有所忆、老有所慰”，AI有望成为连接人生命故、传承家庭情感的重要纽带。
福寿园国际集团联席总裁马剑亭发言
福寿园国际集团副总裁赵宇从行业生态的角度指出，AI与银发经济的核心在于打通供给与需求、技术与场景、数据与服务之间的多重连接，图谱的编制将为行业各方提供全局视角，促进跨界合作与价值共创。福寿云科技总经理助理陆翊祺补充道，福寿园正在积极向前端延伸，通过生命教育和家族故事共创等方式，引导老年人在生前留下有价值的记忆与情感内容，让告别不再是遗憾，而是充满温度和故事的传承。
福寿园国际集团副总裁赵宇发言
凝聚生态共识，推动协同发展
在此次研讨会上，来自维世致新、洪天养老集团等企业的一线代表也分享了实践经验。各方普遍认为，当前AI技术在养老领域的应用正从安全监护和健康管理向情绪价值与社交陪伴等维度延展。如何构建可持续的支付体系，如何推动产品从“单品智能”走向“环境智能”，以及如何形成可复制、可推广的上海模式，成为下一步产业突破的关键。
与会专家还就图谱的框架优化、数据准确性及政策建议的可操作性提出了建设性意见。项目组表示，将充分吸收本次研讨会的集体智慧，对图谱进行最终完善。
据悉，《2026AI与银发经济产业应用图谱》计划于近期正式发布。该图谱将系统梳理AI技术在医疗健康、生活照护和社会参与等银发经济核心领域的应用现状与发展趋势，为政府决策、产业投资及企业战略提供高质量参考，助力上海乃至全国的银发经济迈向智能化、人本化和生态化的新阶段。
研讨会与会专家合影
