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瑞幸越来越稳健了。
继今年一季度首次实现全面盈利后,瑞幸再次于二季度交出一份漂亮的成绩单。
瑞幸财报显示,其二季度实现营收32.987亿元,同比增长72.4%。其中,自营门店收入23.311亿元,同比增长52.4%;联营门店收入7.775亿元,同比增长178.4%,占总收入的比重进一步提升至23.56%。
考虑到今年3-5月北上等一二线城市疫情复发,瑞幸此番表现可谓抗住压力,显示出经营持续向好的趋势。与此同时,瑞幸的最大对手星巴克并不好过,其近期披露的财报显示,星巴克中国市场营收同比下降40%,同店销售下降44%。
瑞幸财报指出,疫情之下实现抗压增长的原因得益于三个方面:爆款产品连续推出、门店持续高速扩张,以及交易客户数的稳步提升。在爆款方面,二季度持续上新34款产品,四月推出的椰云拿铁至二季度末已卖出2400万杯;在门店数方面,二季度瑞幸新增615家门店,门店总数达到7195家;在交易客户数方面,二季度月均交易客户数已达2070万,同比增长68.6%。
事实上,过去几年时间里,现制咖啡的市占率不断提升,但行业连锁化率仍停留在15%左右,距离发达国家水平仍有较大差距。在此背景下,瑞幸自去年门店总数超越星巴克以来,受疫情影响仍然不减拓店速度,同时亦保持着出色的运营成绩,可谓表现亮眼。另据艾瑞咨询5月发布的《咖啡行业七大风向》,在一线及新一线城市的用户调研中,25-34岁年轻人对瑞幸的喜好高出星巴克好几个百分点。
在接棒星巴克成为中国内地咖啡连锁第一品牌的背后,瑞幸究竟付出了怎样的努力?

瑞幸的营收主要来自两方面:直营门店产生的产品销售收入,以及联营门店收入。
先看直营门店的表现。二季度,瑞幸实现自营门店收入23.31亿元,同比增长52.4%,环比增长25.8%,占二季度总收入的70.7%,在疫情背景下这一比例几乎与一季度持平。

但值得关注的是,二季度瑞幸自营门店的经营利润率再次突破新高,达到30.6%,而此前四个季度这一数字分别为20.3%、 20.9%、25.2%、23.1%,这进一步表明瑞幸的发展已逐步迈入正循环。
在疫情等不利因素影响下,瑞幸是如何提升利润率的?更加合理的城市点位选择、稳步提升的客单价都做出了一定贡献。瑞幸财报显示,在城市点位选择上,二季度自营门店新增293家并新入驻了3个低线城市,低线城市意味着更低的租金和人力成本;在客单价上,自去年底受原材料成本提升导致的提价以来,瑞幸咖啡单杯价格一路从去年三季度的15.2元提升至今年一季度的17元左右,例如该季度畅销的“椰云拿铁”标价32元、折后也有16元。
在二季度,瑞幸一共推出34款新品,其前半年新品研发总数已达去年新品数的61%。而爆款单品“椰云拿铁”更是有着显著的长尾销售能力,其上市首周售出495万杯,而到了二季度末已卖出2400万杯。
再来看联营门店的表现。截至二季度末,瑞幸共拥有自营门店4968家,联营门店2227家,该季度新增的615家门店中仍有一半比例来自联营门店的增长,且该季度瑞幸联营门店实现收入7.775亿元,同比大增178.4%,环比大增112.6%。

在拓店速度上,瑞幸仅用今年上半年时间就开出1171家门店,而瑞幸去年全年才开出1221家门店,这进一步显示瑞幸“直营+联营”的门店策略行之有效;另外值得关注的是,瑞幸咖啡门店在三四线城市的覆盖早已超80%,而二季度瑞幸新增的联营门店成功打入11个低线城市。
低线城市的渗透水平,能较好反映瑞幸拓店的天花板所在。
平安证券曾指出,瑞幸在拓店上具有极佳的模式穿透性并已渗透至县区,而随着渠道下沉,瑞幸门店的周边竞品也从连锁咖啡品牌转变为茶饮店。从单店模型来看,茶饮店因主打鲜果、原材料成本会更高,且由于品类特性原因,茶饮店的租金和人力成本更高,同时,咖啡品类的成瘾性使其复购率要高于茶饮店。综上种种,都让瑞幸门店在渠道下沉的过程中难遇敌手。
另外,反复不去的疫情更像是洗牌游戏,中小玩家倒下,行业集中度提升。扫描茶咖、卤品、快餐、零售等众多具备万店基因的赛道,不难发现咖啡品类在疫情中的表现可谓坚挺。据IT桔子统计,在新消费赛道整体赛道遇冷的当下,今年以来围绕咖啡行业上下游的投融资案不低于12起, “投早、投小”成为行业共识,CVC的风潮吹起,其中亦有喜茶战略投资少数派咖啡、咖啡之翼的身影。
长期看,现制咖啡趋于消费主流、提升行业连锁化率的长期趋势不改。2018-2020年,现制咖啡在咖啡市场的占比分别达18%、25%、36.5%,而以终局视角看,在咖啡市场早已成熟的日本、美国这一比例分别达63.1%、87%。因此,这些年咖啡赛道最大的看点毫无疑问就落在:是否能有人解棒星巴克,撬动更为大众的咖啡消费市场。
在这一点上,瑞幸无疑是最具潜力的玩家。首先,从门店数量看,截至二季度末,瑞幸全国门店数达7159家,其昔日最大对手星巴克目前国内门店数仅有5761家;而从门店质量看,据瑞幸财报,不仅今年二季度自营门店经营利润率提升至30%以上,而联营收入也进一步由去年末的16.4%提升至23.56%,继续验证着“自营+联营”快速拓店的可行性。
总而言之,在疫情影响下,瑞幸拓店速度不减的同时业绩持续向好,其秘诀究竟何在?

面对这样一份漂亮成绩单,瑞幸究竟是如何实现抗压成长的?
总结而言,精细化的用户运营、快速上新及爆品打造能力、优异的单店模型构成了瑞幸的“人货场”逻辑:先用快速而有质量的拓店实现规模化精准引流,再在线上私域用个性服务黏住用户,而快速上新及爆品效应又形成“空中弹药”反哺着线下客流,如此形成增长飞轮。
在门店选址上,过去一年瑞幸直营和联营并举,且各自主攻不同点位,更好地实现了风险分摊。其中,直营门店主做一二线城市,且城市点位多位于写字楼、学校,上述场景比商场店、社区店有着更强的抗疫情风险能力;而联营门店主做下沉市场,低线城市开店成本本身更低,瑞幸通过严格挑选认同其品牌理念的合作伙伴,实现了低成本复制扩张。
在单店模型优化上,瑞幸更多是以自提为主的小型门店,租金成本更低、更易实现高坪效。另外,瑞幸还透露,其内部有一套数字化门店管理系统提高“人效”:该系统可以在物料上自动订货、自动解冻,在品控上实现自动化管理,在组织管理上实施自动排班等,这在财报上的体现是,瑞幸去年全年的人力成本占比仅占15%,远低于现制茶咖赛道其余玩家。
要知道,受疫情和行业周期影响,近来国内零售江湖可谓洗牌不断,“人货场”的逻辑被不断重塑:社区团购、生鲜电商、折扣零售……越来越多的零售新物种和新赛道被开辟出来,但并非每一个玩家都风光都走到了最后。在上述背景下,瑞幸却自带O2O的基因和光环,逐渐走上一条数据化经营、不断迭代业务的路径。
例如,对应“场”的塑造上,瑞幸的拓店并不靠对附近客流的肉眼判断,而是把决策权交给数据模型,用外卖热力图提高选址质量。
事实上,伴随新零售渠道快速崛起,现在的流量也