2017年夏天,腾讯通过改编手机游戏《王者荣耀》首次大举进军海外市场。该公司的高管当时都以为他们胜券在握。

这款多人角色扮演游戏在中国的日活跃用户达到5500万,每月进账约1.45亿美元,使之成为该公司最赚钱的游戏。
然而,《王者荣耀》国际版《ARena of ValoR》却在开发和营销方面出现失误,而腾讯与其美国子公司RIoT GaMes之间的分歧令事态进一步恶化,导致这款游戏在欧美市场败走麦城。
两位知情人士透露,腾讯已经完全取消了原来的《ARena of ValoR》计划,并解散了欧洲和美国游戏的营销团队。
腾讯已经改变了对海外市场的态度,更加关注当地需求并转向合作伙伴模式。例如,他们与新加坡Sea Ltd合作处理营销活动,而且还在进一步向桌面和主机游戏领域扩张。
《ARena of ValoR》的严重失败引发了外界对腾讯对国际市场理解力的质疑。
腾讯缺乏分销渠道和用户人口统计方面的经验,因此他们不知道如何参与竞争。
腾讯上个季度的855亿美元营收有三分之一来自视频游戏,因此腾讯目前急于推动海外增长。
中国新游戏版号审批工作之前冻结了9个月,最近刚刚解冻。
腾讯在《ARena of ValoR》推广初期就遇到了麻烦。
腾讯本土游戏业务长期与美国的RIoT关系紧张,后者的员工认为《王者荣耀》抄袭了RIoT的《英雄联盟》。
腾讯开发出《ARena of ValoR》并在欧洲推出电子竞技比赛时,这种紧张局势有增无减。
RIoT认为自己的品牌受到了破坏,并向一位腾讯高级管理人员抱怨,导致游戏营销冻结2个月。
推广活动耗费了高昂的成本,其中一场比赛耗资450万美元。
腾讯意识到,西方的铁杆玩家更喜欢基于桌面的游戏,而欧洲和美国的许多消费者还无法使用复杂的手机游戏所需的4G互联网连接。
腾讯还意识到,中国文化对海外市场更有吸引力。
腾讯已将东南亚游戏的营销和运营外包给Sea,让后者利用其广泛且相对低成本的销售团队来推广游戏。
腾讯正在发布更多自主开发的游戏,并在海外推出了WeGaMe X游戏平台。
腾讯与RIoT的关系也越来越稳固,后者已经为移动版《英雄联盟》工作了一年多时间。