未来流程智能市场分析报告

随着技术的快速发展，区分值得的投资和下一个“闪亮的新玩具”变得越来越困难。流程挖掘在共享服务中继续流行，SSON最近的行业状况报告显示，52%的组织继续优先投资该工具。那么，为什么组织应该考虑扩展到PI呢?

在SSON举办的2024年流程挖掘和BPM虚拟峰会上收集的数据显示，49%的组织已经在利用流程挖掘工具，另有34%的组织计划实施这些工具。

流程智能的好处

解决数据质量挑战。PI消除了数据收集、质量和集成方面的挑战，因为它是一种零集成方法。它不需要集成到后端事件日志和应用程序数据库。

启用战略自动化。由于组织通过技术进步从更高的效率水平中受益，成功的自动化是至关重要的。

卓越运营。为了开始向卓越运营（OPEX）努力，公司必须能够测量任何性能差距，以确定根本原因，评估可选的改进机会，构建改进的业务案例，并持续监控这些改进的影响。

提高法规遵从性。56%的组织将合规性作为今年的战略目标，比去年提高了42%。未能满足监管要求可能会损害声誉，引发代价高昂的法律问题，并降低员工士气。

增加战略一致性。战略一致性“通过确保组织的所有要素朝着共同的目标而努力，弥合了战略制定和执行之间的差距。”

端到端可见性。PI通过集成来自众多数据源的数据来实现端到端（E2E）可见性，从而创建整个流程的统一视图。

人工智能数据收集。成功的PI项目所需的数据量和复杂性可能会阻止企业利用该工具。

与您的流程“交谈”。生成式人工智能正在重新定义人类技术协作，因为组织现在能够与他们的流程“对话”。

预测能力。人工智能的先进预测能力也是PI平台的强大补充，因为它们允许主动解决问题。

Agentic AI。人工智能被设计成一个自主的代理，能够在不需要直接人为干预的情况下执行任务和做出决策。

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