互联网技术 / 互联网资讯 / 营销 · 2023年7月30日 0

连结洞察

连线Insight

撰文/周逸斐

编辑/周晓奇

7月28日下午,孙仕杰想从北京顺义大仓所处的园区离开,却被一众情绪激动的每日优鲜供应商堵了回去。

他并非每日优鲜的员工,是其他公司的仓库司机,但也被拦在园区里,不允许从大门出去。孙仕海此时还不明白发生了什么。

同一时间,22公里外,在每日优鲜新总部顺义区博润科技园楼下,另一批突然聚集起来的每日优鲜供应商也在维权、声讨。

一天内、突然集结起来两批供应商,均是因为白天发生的那件事:每日优鲜不同业务部门的员工公开爆料每日优鲜“原地解散”。消息一出,像是一颗炸弹在供应商中炸开。

此前几个月,被拖欠账款的供应商们,也不定期去过几次每日优鲜大仓和总部,但情绪并未像如今一般激动。

一位供应商的想法是“以前觉得它不会那么快就挂掉,毕竟是美股上市公司。如今,它连奋斗多年的员工都舍得抛弃,我们再不拼命,下一个倾家荡产的就是我们了。”

低至几十万,高到近5000万,随着维权供应商队伍的扩大,被拖欠货款的数额在不停刷新上限。

每日优鲜的倒塌,仍在细微处不断暴露。7月30日,一位北京供应商接受连线Insight采访过程中,突然发现每日优鲜的供应商系统后台无法登录,或者登录进去出现一片空白。

类似的情节,还发生在两天前——员工们开完那场线上清退会后的几分钟,内部沟通软件飞书及VPN便被突然停用。

许多员工和供应商认为,“每日优鲜更大的雪崩,或许还在后面”。

不论最终每日优鲜结局如何,创始人徐正的心态已经发生转变了。一位细心的员工今年年初发现,徐正常年不变的飞书个性签名“Always Day One”,已悄悄改为了“盈利才是硬道理”。

每日优鲜本身的经营早已步履维艰、无力偿债。连年居高不下的亏损数额,从年初千人规模,到如今只剩下二、三百人,办公楼也越搬越偏远,甚至拖欠了大笔早先被裁员工工资和离职补偿金。

曾被视为“救命稻草”的山西东辉集团2亿元战略投资,最终因未及时到账,成为每日优鲜最后崩溃的导火索。

最终,每日优鲜连一场属于员工们的体面告别,也未能给到。不论是普通员工,还是大部分管理岗人士,基本是通过7月28日紧急召开的会议,才得知自己被原地解散。徐正,至今也未对员工直接发声。

他们只拿到了每日优鲜的公开回应——在实现盈利的大目标下,公司对前置仓业务进行调整,次日达和其他业务不受影响。

不少前员工对连线Insight称,“与每日优鲜的仲裁已经有了判决,但在执行环节卡住了。法院的结论是没有可被执行的资产”。这让最近这批维权的员工,动力大减。

每日优鲜首创了国内前置仓生鲜电商模式并名噪一时,但眼下,巨额债务和诉讼已经摆在它面前,徘徊在生死边缘。不论是供应商、员工,还是外界关注者,都想知道是何原因导致每日优鲜走向今日?是否会影响整个生鲜行业的发展?

1、突然发生的“雪崩”

无数“剧中人”预料到了结果,却未预料到大结局的时间。

创业8年,每日优鲜终于抢到行业第一个头彩:登陆美股市场,成为“生鲜电商第一股”。

但这一时刻并没能成为高光节点,反而成了每日优鲜走下坡路的起点。

连线Insight

图源老虎证券

上市首日就破发,每日优鲜遭来外界大片质疑声,但徐正的心态是“丢了面子,但是赚了里子”——相比于同行,每日优鲜更快一步地融到了更多资金。

上市带来的荣誉感,也弥漫在公司内部的各个角落。

在每日优鲜工作了将近6年的大仓员工许飞,至今仍清楚地记得上市当日,公司上下一片喜庆。但他和同事们等了整整一天,领导们未向往常一般在大群发大额红包庆贺。

“往年,每逢大促活动、年假等重要节点,高层领导动不动就发大额红包嘉奖员工。但在上市如此重大的节点,反而没有在大群发红包庆贺,太异常了。”包括之后一年时间,“公司也只在春节期间在群里丢了几个红包,数量也不如之前多了。”

几个月后,更奇怪的事情接踵而至。先是公司报销标准突然提高,而后是精简员工、大幅裁员、高管离职。到了今年,绩效变相降低、工资延迟发放……

尤其是每日优鲜副总裁李漾的悄然离职,让不少员工开始坐立不安。对于此人,不少每日优鲜的员工表达钦佩之意,“他做事事无巨细,几乎任何方面的业务都懂。每天都处于舍命狂奔的状态,一天24个小时,他能开20个小时的会。而且李漾组织的每个部门会议,他提出的问题都能直戳重点。”

员工焦虑情绪抑制不住,从今年5月开始,越发明显。

以往活跃、员工互助的员工大群,从那时开始不再活跃。员工们默默潜水,只有行政部门的员工发布一些防疫政策、出行提示等官方通知。

因为从那时起,不同部门的员工,都通过自己的渠道,提前获知了公司最终会走向灭亡的统一结果。

长年不在总部办公室坐班、在大仓工作的刘然,是从到仓单量的急速缩水推断的。

去年最鼎盛时期,从顺义大仓发往门店的货车,一到晚上都集中在大仓门口前排着队去送。今年到大仓的日单量,连往年1/5都达不到。好的时候有几千单,差的时候(7月)只有几百单。每天只有寥寥几辆货车送货。”

到货量的急速缩水,也有因可循。随着拖欠供应商账款数额的不断增加,越来越多老供应商放弃了合作,加入维权大队。

为了保证有货可卖,采购们不得不降低以往的高标准,“管它什么品质,有供应商还愿意供应就不错了。”冒着欠款风险的新供应商,为了保证自己的权益,将商品售价提高一大截。

品质低、售价高、SKU少,成为一个死循环,逼走了越来越多每日优鲜用户,订单量越来越少。

在总部负责用户运营的徐旭,则是通过小道消息获知公司可能推出一项“待岗名单”政策。“就是每月拿着北京市规定的最低工资、社保不断缴,待岗状态可保持六个月”。得知这一消息的徐旭,当时心里十分笃定“我一定要上这个待岗名单”。

后来,山西东辉集团2亿元战略投资消息的宣布,让徐旭、刘然等员工一时觉得,每日优鲜还是有能力撑一段时间。但这并未改变他们对每日优鲜最终会倒闭的判断。

刘然等一众同事一直“都在静静等待HR通知自己被裁”,徐旭“待岗名单”也迟迟未到,不过她提前获知了公司关闭飞书系统的消息。“传言7月27日就会关掉员工飞书,所以,很多听到消息的同事,在27日一整天,都忙着下载工作文档、个人资料等。结果拖到了28日开完会,才把大家飞书关掉。”

所有人猜中了结局,但未猜中大结局来得如此突然和狼狈。

一位每日优鲜员工告诉连线Insight:“据说最高层的几位领导通宵讨论极速达业务,最后拍板要把这个业务全关了,剩余所有员工都不知道这一决定。”

被维权供应商堵在每日优鲜顺义大仓门口许久,直到园区的物业公司报了警,孙仕杰才顺利离开。

急于要回货款的供应商,此次在顺义大仓的维权行动不仅毫无收获,也惹得物业公司大怒。

一名前每日优鲜员工告诉连线Insight:“顺义大仓拖欠了物业公司好几个月的租金,原本物业公司允许这些仓库员工可以再多呆几日,但这次维权行动严重影响了园区内其他公司的业务,仓库员工在维权行动发生后的第二天,便被赶出了大仓。”

同样与供应商一样身心俱疲的,还有被原地解散的员工。此次裁撤人员,从人力、财务,到智慧菜场、零售云等部门均有涉及,无一幸免。

所有参与清退会议的员工,至今仍非常愤怒徐正的态度。他们不止关注着自己的权益(社保续交、工资补发)能否得到合理保护,同时也在苦苦等待高层们的表态。

2、每日优鲜的“致命伤”

盲目开城,是一些投资人认为每日优鲜大溃败的重要原因。

众所周知,前置仓生鲜模式必须建立在一线城市,且人流量高度密集、有足够消费能力,才能平衡成本。其他低线城市,并不合适。

而每日优鲜此前为了抢夺市场规模,曾开启“烧钱换市场”模式。2019年是每日优鲜高歌猛进的一年,业务覆盖了全国约20个城市,最多时约有5000个前置仓。

铺设过多的点位,并未给每日