小米汽车官方微博发布小米SU7答网友问(第五集),回答网友关切的问题。小米SU7目前暂时处于爆单状态,用户的订单会按照最终锁单的时间顺序排产及安排交付。

小米SU7首批创始版一共5000台,近期将完成全部生产及质检流程,正陆续发往29城,交付到用户手中。
1.小米SU7创始版是现车,但无法4月3日交付。首批创始版一共5000台,为了尽快给各位车主开启交付,采取了提前生产的方式,并在生产、质检、物流等交付全流程各环节,都设立了非常严格的标准。
2.交了全款,交付人员没有明确交付时间。车辆到店后会主动联系用户预约后续提车时间,可以关注小米汽车app上的交付流程信息。
3.目前数据显示小米SU7有些人退订了,是否意味着能更快提车。暂时处于爆单状态,每天都有持续新增的锁单定单。订单会按照最终锁单的时间顺序排产及安排交付。
4.提车顺序是怎么安排的,相同配置绝对按照锁单顺序。订单会按照最终锁单的时间顺序排产,对于相同城市、相同配置的订单,车辆会按照锁单顺序交付。
5.购车后具体能享受到哪些售后权益。小米汽车用户可享受车辆的整车和关键零件的质保权益,且质保权益“跟车不跟人”,不受车辆交易的影响。
6.在一些社交平台上看到有推出小米SU7免息或优惠政策是否真实。小米官方渠道暂无额外的优惠政策,如遇非官方渠道宣称提供额外优惠,请谨慎甄别。
7.小米汽车app上已经下定锁单,能否抢先试驾。所有用户提供一致的试驾服务,用户可以通过联系门店销售伙伴,或在小米汽车app及小米汽车小程序中选择“预约试驾”进行预约。
8.标准版的高速领航和有激光雷达版本的高速领航有区别。小米智驾分为XiaoMi Pilot Pro和XiaoMi Pilot Max,其中Pro版为纯视觉方案,Max版带有激光雷达,两个版本都支持全国都能用的高速领航,并且上市即开通。
9.电压平台接近,小米SU7标准版为什么能比特斯拉Model 3的充电要快不少。小米SU7 在自营桩能够实现15分钟补能350kM(CLTC)的充电速度,相比同条件下的Model 3 后驱焕新版多了100kM。
10.一些纯电动车在亏电后会出现无法直接充电的情况,需要小电瓶搭电,小米SU7会有这个问题。小米SU7的12V小电瓶采用的是磷酸铁锂电池,容量为20Ah,相比传统的铅酸电池电量更大、重量更轻、寿命更长。
11.小米SU7 Max 800V电压平台,能否向下兼容一些比较老的500V快充桩。小米SU7 Max 采用峰值电压871V的「超级800V」平台,搭载车载升压器,能够将充电桩的电压升高,保证能够在最高电压为500V和750V的充电桩上充电,不用担心向下兼容的问题。
12.看到媒体评测时,表显续航到零后还能继续行驶一段时间,大概有多少公里。小米SU7 在表显续航为零时,还保留了一部分剩余里程,剩余里程数根据实际温度、路况会有所不同。
13.目前小米SU7一共支持多少种CaRIoT设备,能否自行安装。目前已有10余种CaRIoT生态设备在小米汽车app商城上架,包括中控屏物理按键、拾音氛围灯、智能双表盘等。
14.小米手机需要什么软件版本,才能跟车机互联流转投屏。需要手机支持XiaoMi HypeROS系统,并将系统更新为最新版本。
15.网上有视频爆料称,试驾小米SU7发现异响和漏液,是什么情况。经过调查确认,实际情况为:突发异响后停车,发现整车状态稳定,底盘无异常,石子侵入刹车盘位置造成异响,将石子取出后,异响消除。