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很多购物中心空置率不断上升,甚至出现烂尾现象,这种趋势到底能否扭转?
答案令人失望。如今的空置率已高,未来可能更高;一些项目已烂尾,未来会有更多类似情况。这是由产品线周期决定的,无法通过个人意志改变。早年百货业态的失败就是一例,尽管有人尝试救助,最终大多数都退出了历史舞台,剩下的也寥寥无几。
购物中心的主要功能是满足人们在购物、餐饮和娱乐方面的需求,符合从物质消费向精神消费的转变。购物板块取代了百货,影院曾是精神消费的热门选择。当购物渠道和消费方式多元化,购物中心的价值逐渐降低,变得可有可无,产品迭代的速度加快,无法阻挡。
近年来,疫情使人们的户外活动需求被激发。消费的流动与人员流动密切相关,交通基础设施的便利性加速了这一趋势。一线城市的消费被下沉市场所吸引,文旅行业的快速发展以及地方政府的推动,改变了消费习惯和产品线。
购物中心已经进入“夕阳”阶段,除了部分小城镇仍有增量机会,大多数城市已进入存量优化时代。这种变化不是人为能够逆转的,尽管努力也难以抵挡时代的浪潮。优秀从业者的流失,使得转型变得更加困难。
这两年看到很多购物中心面临困境,我建议业主考虑将其改为办公或公寓。如果有整租需求,可以适当降低租金。购物中心通常位于繁华地段,交通便捷,客户容易找到。办公客群匹配度高,运营管理所需人员也较少。公寓出租更为简单,只需贴广告即可。一楼可以配套一些餐饮和便利店,方便客户。尽管租金预期下降,但总比空置要好。
如果要进行改造,需重新适配当地客群,投入会很大。达到高空置率或接近烂尾的项目,往往资金短缺,这条路对许多房东来说并不可行。
重新定位看似简单,但关键在于商户供应链的建设。传统供应链的商户逐渐退出战场,即使有少数仍在经营,也缺乏吸引力。即使引入新商户,对于体量巨大的购物中心而言,也难以产生实质性改变。
要破局,必须重新组织一个差异化的供应链。购物中心的供应链不同于超市,超市可通过自营商品来应对。而购物中心的供应链依赖于商户,通过选商户来满足消费者需求,关键在于“人”的选择。
许多购物中心的商户过于标准化,缺乏个性化和烟火气。海外一些店铺能够经营几十年甚至上百年,而我国的小商户大多数为了生存而短期获利,难以用心经营。很少有小商户能沉下心来慢慢打磨产品,或者因为太慢而被市场淘汰。
商户有效供给不足,严重制约了“定位”的实现。市场上愿意进入购物中心的有效商户太少,成本高企等问题始终影响招商进度。
这几年,购物中心休闲化的主题如野化、避世等,能够为购物中心注入新活力,但前提是房东手上要有资金支持。无论是山系还是水系,切入这些领域可以享受短期流量红利。快速生活节奏和社会压力让人们产生避世需求,相比远程旅游,市场对短途避世的需求逐渐上升。于是各种改造方案层出不穷,希望能够获得市场的红利。但对资金不足的房东来说,即使看到了趋势,也无法抓住机会。
任何产品都必须符合社会发展的周期逻辑,才能迎合市场消费习惯。掌握周期发展方向和相应的发展方式至关重要。购物中心的产品线钝化和产品力不足已是显性问题,整个行业进入下降通道,尽管下沉市场仍有亮点,也改变不了大趋势。转型为文旅化面临方法论、发展模式和资金等多重挑战。