近日,一场涉及安克与罗马仕的充电宝召回事件持续发酵。
事件起因源自用户投诉与高校禁用令。6月初多所高校发布通知,要求师生排查并停用罗马仕20000mAh充电宝。检测显示该型号在充电时自燃的概率显著高于行业水平,部分高校禁用该型号充电宝引发热搜。
深圳市市场监督管理局公告称,因部分产品在极端场景下存在燃烧风险,深圳罗马仕科技有限公司将召回2023年6月5日至2024年7月31日期间制造的三款型号移动电源,共计49.1万台。
随后,安克在6月20日宣布主动召回部分批次存在安全隐患的基础款移动电源,涉及7款型号约71.2万台。仅在国内市场,两家企业合计召回充电宝逾120万台。
01 电池电芯隐患成召回根本原因。
安克和罗马仕虽属不同品牌,但召回源自同一上游问题——电池电芯的质量隐患。
罗马仕公告称,部分电芯原材料来料存在问题,极少数产品在使用过程中可能过热,极端场景下存在燃烧风险。安克公告则称,近期质量检查发现某供应商部分批次的锂离子电芯存在未经批准的原材料变更,可能导致隔膜绝缘失效,引发过热甚至燃烧隐患。
换言之,供应商私自更改了电池关键材料,绕过品牌方质量管控。公开资料显示,该涉事供应商为安普瑞斯。
安普瑞斯为AMpRiUS的全资子公司,与无锡产业发展集团合资成立,客户涵盖多家移动电源品牌。
国家市场监管总局官网信息显示,安普瑞斯名下70多张电池及电芯的3C认证证书被标注暂停或过期,ISO系列认证也在6月21日被暂时吊销。
部分消费者在社交平台表示对充电宝失去信心,召回批次之外的同型号产品也不敢使用。由于召回数量巨大,退换货物流成为难题。
此前,顺丰等快递公司曾拒收罗马仕召回的充电宝,停运品牌纯电池类物品。监管介入后,罗马仕正与快递企业协商统一回收方案,并研究替代处理措施。
6月22日罗马仕尝试推出“自行处理”方案,要求消费者扫码登记后将召回充电宝耗尽电量、用盐水浸泡并丢弃,再拍视频备案。操作复杂且存在安全风险,未缓解用户情绪。
02 充电宝代工模式将面临大考
在此次事件中,安克与罗马仕等品牌并不直接生产电芯,而是依赖上游供应链。
移动电源的上游结构较简单,核心在于电芯质量。长期以来,品牌通常通过向专业电池厂家采购电芯、签订具体规格、送检样品等方式确保质量和成本。
若出现材料变更,且未经品牌方知情,可能绕过检测流程。此次安普瑞斯提供的电芯批次被曝在未通知品牌方的情况下变更原材料,显示出供应商控管缺失。与此同时,部分品牌SKU繁多、质量控制链条冗长,也放大了问题暴露的时间。
此外,企业经营也将受损,召回的换货、退款成本高企,销售被下架亦影响营收。京东、抖音等平台已下架罗马仕相关产品,安克继续召回,其他品牌如绿联、倍思等多款充电宝的3C认证也被暂停。
《节点财经》指出,从供应链角度看,此次召回凸显行业价格与安全的矛盾。低价竞争导致利润薄弱,若材料成本上涨而不愿提高投入,可能放松对上游的要求,从而埋下隐患。
03 行业监管即将升级
监管行动快速,行业标准正在升级。2020-2023年对网络销售移动电源的抽查不合格率逐年攀升,2024年初抽查合格率下降至62.5%,且多项安全指标不合格。
专业人士建议监管需覆盖生产技术、质量监测、产品检测等关键环节,防止认证与实际品质脱节。
今年5月6日,国家质量认证中心公告移动电源及锂电池3C认证实施流程调整:自2025年5月6日起,统一采用型式试验+初始工厂检查+获证后监督的模式,型式试验样品改由认证机构现场抽样。这旨在防止企业提供特例样品以伪造合格证书。
国家标准也在加紧修订,强化多方面的安全要求,增加对充电、针刺、挤压、热滥用等试验条件的规定,并明确关键材料、工艺要求,及对使用场景的智能监控等功能。
可以预见,严格检测和更高标准将提升移动电源的安全门槛。
安克表示将加强供应链管控,建立安全专家团队和大数据平台以监控生产流程,提升对供应商的检测与审核力度。未来,企业将更加重视产品安全和技术投入,从价格竞争转向品质与品牌竞争。
写在最后:从安克到罗马仕,召回事件暴露出产业链的诸多问题:上游材料变更失控、中游代工模式质量控制不足、下游低价竞争挤压安全成本。在监管升级的大背景下,企业需要痛定思痛,加强质量内功。对于投资者和消费者,这是一次风险警示,也是行业升级的契机。未来,只有把安全放在首位、以高品质说话的品牌,才能在新的市场环境中站稳脚跟,实现可持续发展。