互联网技术 · 2025年8月8日 0

零售行业的发展方向是否已变得更加明确?

进入下半年,商超零售业的发展趋势日益明确,市场的确定性逐步提升。

从改革调整到新店开业,从折扣店的规模扩张到会员店的赛道分化,从品类结构的精准迭代到供应链效率的持续提升,零售市场的新旧动能转换进入关键阶段。

如今,“胖改”“折扣店”“即时零售”“会员店”“闪电仓”等概念频繁进入公众视野,企业的调整与创新、并购与转型交错。经过多年的探索,商超零售业似乎正逐渐走出混沌期,步入以标杆企业为范式、好商品为主导的确定性发展路径。

业态迭代加速:主力赛道格局初定

行业数据显示,2025年上半年我国社会消费品零售总额同比增长约4.7%,实体零售的贡献率回升至约58%。

折扣成为业态主力

2025年上半年,折扣赛道涌入大量力量,成为零售领域最活跃的板块之一。

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全球折扣业态的代表之一在上海站稳脚跟后持续向外扩张,在无锡、苏州等地开设门店并加速布局,目前江苏区域内门店数量持续增加;奥乐齐在苏州布局已达4家门店,无锡2家,南京和常州也正在扩张;区域总部也在无锡设立,负责本地化运营与供应链协同。

盒马NB的表现同样出色。截至今年6月,全国盒马NB门店数量已突破300家,年销售额突破百亿,半年内新增门店数量超过百家,核心区域以上海、杭州、苏州为主,正在进一步下沉并扩展至周边区域。

上半年,盒马NB不仅在南京、无锡、金华、宁波等城市开出首店,还在苏州、湖州、杭州等地加密布局,并覆盖上海的崇明、金山,以及苏州的常熟、太仓、杭州的建德、桐庐等多地县级市。江苏无锡滨湖区蠡园经济开发区还新设立总部以支撑区域扩张。

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除了奥乐齐和盒马NB,京东与美团也在折扣业态深耕。8月初,京东计划在宿迁、涿州两地共开设5家京东折扣超市;此前,京东华冠折扣超市已在房山进行试点;美团的“快乐猴”硬折扣超市也计划在杭州与北京开设首店,首批门店以800–1000平方米规模为主,商业模式对标盒马NB。

此外,众多新兴品牌与存量玩家持续加码折扣赛道。沃尔玛社区小店在深圳落地南山新德家园店并对标奥乐齐与盒马NB;中百集团首家折扣店“中百仓储丽都国际小百惠折扣店”焕新开业,预计年内落地5家同类型门店;贵阳也出现合力超市集团旗下新业态“合力超市惠民折扣店”;物美超值在北京首批6家门店同步开业等现象。中小品牌也在不断扩张,形成“大中小企业共同发力”的格局。

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在零食折扣领域,品牌正向综合折扣店延伸。鸣鸣很忙宣布,零食很忙、赵一鸣零食等双品牌将全面铺开,并推出“赵一鸣省钱超市”等新品;万辰集团旗下优品省钱超市、好想来等门店也相继开业。

可见,折扣业态正成为零售市场的主力业态,呈现大中小企业和新老玩家共同竞争的局面。

从模式看,各品牌的新开门店处处带有奥乐齐和盒马NB的影子:生鲜与标品化程度高、烘焙熟食凸显、自有品牌发力、食品为主、店面面积在500–1000平方米、强调低价与品质兼顾等。

折扣店的爆发既是业态创新的体现,也是供应链效率与消费需求深度共振的结果。未来,赛道的“跑马圈地”将加速,单店盈利的比拼也将成为焦点,谁能在“低价”与“品质”之间实现平衡,谁就能在万亿市场中脱颖而出。

品质零售新增越来越多拥趸

从某种程度上讲,“品质信任”是时间所铸,品质零售是长期战略的一部分。

2025年上半年,一些宣称向胖东来学习的企业店面出现增长放缓的迹象,转而通过折扣、会员、专业店以及前置仓等多业态组合进行探索;也有不少企业只是借鉴了胖东来“技术要点”,未能触及本质。

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品质应是企业的底线与良知,但“品质主义”需要长期积累与持续夯实才能成为企业的符号。品质零售是系统性工程,从员工管理、商品把控到供应商协作,都要求高标准、严要求与灵活性并存。

因此,在当前经济形势下,品质零售需要企业具备更高的经营水平与更深的经营质量,以赢得消费者的品质心智。这对长期粗放经营的实体零售来说,是一场必须持续进阶的成长任务,企业内部与外部都存在大量的存量桎梏,用户也会以不同的视角审视。

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尽管路途尚长,但越来越多的力量认识到品质零售的价值,向胖东来学习的队伍正在壮大,叠加叮咚买菜、天虹、良品铺子等品牌的品质升级举措,正在推动行业向更高标准迈进。

我们始终认为,品质零售是艰难而正确的事业。企业应把它视作持续的实践,而非简单的“营销口号”。

所以,零售企业仍需要一间“会员店”来不断检验系统、商品与用户运营能力。山姆在中国耕耘多年,会员店需要更长期的打磨;对大型零售集团而言,保留会员店形态依旧有价值,它可以成为中心仓、转运与试验基地。

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2025年7月,盒马X会员店相继关闭,上海的森兰商都店也宣布停业,至此盒马的仓储式会员店全部退出市场。国内已有的会员店玩家如fudi计划在北京扩张但新店时序尚未明确,山姆等外资体系在中国的会员店布局仍具影响力;同时,友阿集团旗下的润多、武商集团的WS江豚等仓储式网络会员店也在推进,显示出会员业态的持续竞争力。

另一方面,山姆在中国的增长依然强劲,2025年上半年新开店增多,会员续费率高企,成为行业的风向标。内资会员店在数量与影响力上尚未呈现显著超越,但品牌经验与运营能力的积累正在增多。

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一边是声势减退,一边是增长强劲,会员业态在零售竞争中扮演着重要试金石的角色。经过大量实践,内资零售逐渐认识到,会员业态不仅是精选商品与自有品牌的集合,更是对消费需求、供应链、商品与会员价值的综合运营。让用户愿意支付会员费,关键在于体验价值,而非单纯的“消费门票”。

因此,零售企业需要一间合适的会员店来持续锤炼系统能力。山姆在中国的长期沉淀告诉我们,会员店需要更长时间的打磨。

对大型零售集团而言,保留会员店作为企业的试验场与战略要地,是“中心仓、转运站与试验仓”的合理配置。写在最后:品质零售的价值正在被越来越多的企业认知,会员业态正成为评估企业能力的重要标尺。

4、近场零售持续爆发

即时零售快速发展,推动闪电仓和前置仓快速崛起,暑期的外卖补贴大战进一步强化了市场对该业态的投资与消费认知,行业亦进入相对成熟的第三阶段。

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从结构角度看,前置仓对资产与运营要求高,闪电仓更注重对平台生态的适应,因此民间及中小投资力量多投向闪电仓。前置仓与闪电仓虽同属即时零售基础设施,但本质上属于不同逻辑:前置仓通过重资产建设生鲜护城河;闪电仓通过平台生态实现全品类即时供给。

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随着技术进步与消费升级,两者的边界可能进一步模糊,但未来的核心差异仍将主导行业竞争格局。就竞争角度而言,即时零售无疑会对传统零售产生分化与替代,未来市场还将继续壮大。

线上成为必然,“1+N”或更有未来

业内评估认为,在零售变革与即时零售兴起的当下,实体零售最理想的状态是“1+N”或“N+n”模式,即通过有限的中心大店形成品牌号召力,并借助前置仓、闪电仓和小型店仓实现区域全覆盖。这样的模式既有中心标杆,具备强商品力和服务力;又有卫星前线,能在边缘市场提供灵活服务,从而在区域市场实现全渠道经营价值。像山姆、胖东来、Costco等,以及正在实践的永辉调改,都是这一方向的案例。

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然而,真正能赢得信任的,仍是“好”价值。企业在选择业态时,需建立节奏与能力建设,一方面优化店铺规模与布局,另一方面实现全渠道协同。

从店铺面积来看,小面积门店越来越多,大店多为改造型,同时,全渠道销售正成为基本特征。

零售正在加速汰换

在更清晰的业态结构下,零售品牌也在加速出清与升级换代。

一方面,大型传统卖场数量下降,剩余空间被分割或由新品牌接手,通过引入新要素实现“抄、操、超”的混合经营。当前,市场上至少存四股活跃力量。

三大超级平台:在即时零售与折扣业态发力

美团、京东和阿里等平台通过即时零售和折扣业态强化竞争力。美团旗下有小象超市、快乐猴折扣超市、松鼠便利等;京东通过七鲜、华冠超市及前置仓推进“1+N”模式;阿里则将饿了么与飞猪整合至电商事业群,盒马鲜生与盒马NB成为主力,并通过淘宝闪购实现协同。

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凭借流量、算法与供应链的综合优势,超级平台在零售结构中可能进一步获取存量份额,对非全渠道品牌形成冲击。

新势力与品类杀手继续涌现

在CCFA发布的2024年连锁百强榜中,鸣鸣很忙、万辰集团、胖东来、开市客、比优特等品牌排名提升明显,业绩增量也较快。传统品牌则出现不同程度的下滑,江湖新势力乘势而起,像鲜风生活、淘小胖、华豫佰佳、成山农场等品牌迅速站上舆论中心。

新兴品牌普遍具备“轻、简、新”的特征,拥抱最新消费时尚,采用高效的运营逻辑与渠道形式,获得较高的消费者认同与信任。未来它们将成为中国零售的核心驱动力,但希望在发展过程中回避过去行业的浮躁,真正把握时代性与零售本质,创造可穿越周期的新价值逻辑。

传统零售调改转型中分化

对于大量传统零售而言,最大的难题在于要承担存量的沉没成本并投入大量利润来支持调改,既有的势能与对新范式的一知半解也让转型难度增大;品牌的历史形象与用户信任成本让优化过程充满挑战,调改失败的风险较高。永辉在传统零售转型中走在前列,对“胖改”保持了较强的范式坚持,这是目前存量企业转型中最具代表性的案例之一。

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当然,由于关店数量多、存量势能大,永辉也常被质疑。但从用户角度看,若其转型后的现场呈现存在问题,底层逻辑仍然会决定未来的趋势走向。许多企业在学习调改时,也在探索如何解决“员工意愿”和“商品效力”这两大核心问题,需要持续的改进与积累。

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不可忽视的是,胖东来等理念正在全国范围内传播与渗透,健康、品质、信任、关爱员工、企业家幸福等理念正逐步深入行业实践,成为行业共识与行动指南。

外资特别是山姆、奥乐齐仍是风向标

在外资零售领域,山姆与奥乐齐仍然是行业重要的标杆。它们在商品与供应链上的系统性运作,以及对用户的持续研究,仍值得国内零售人持续学习。尽管 current 运营中也出现品质波动,但未来数年内,这些品牌的运营体系仍具领先性,值得国内企业“抄、操、超”。

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总的来看,当前的零售态势对企业提出了更高的“好”的标准。企业的能力特征与竞争层级已出现明显分层,传统品牌增速放缓与新势力崛起成为常态,运营思维体系或许需要全面升级。

品类态势逐渐清晰

零售格局的变化也体现在品类特征与运作方式上,呈现出更强的确定性。

生鲜:代餐风格化

生鲜各品类呈现共性化趋势,强调标品化与口感体验的平衡。

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生鲜“生”的部分强调品质健康,熟制品则强调营养、口味与现场体验,熟食与烘焙承担口碑核心,供应链与技工要求更高。

食品:健康化

自有品牌与厂商共创成为核心,优质奶源的牛奶、洁净配料的果汁和健康标签的零食成为主线。门店陈列以自有品牌与特色品项为主,传统品牌则压缩位置并保持市场平价,供应链重点在现金采购、去中间化与极致品控。

非食:情绪化

在杂货和日用百货领域,新兴品牌与功能化品牌替代传统面孔,IP授权、功能细化、场景化、时尚年轻化与情绪表达成为核心要素。

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所有的变化背后,是企业在消费洞察、组织协同、供应链开发、场域氛围、技术应用等方面的持续创新。不同层级市场的结构表现不同,但商品代际更替带来的是代级跃升。

业务出现方法范式

当前的优秀门店普遍呈现出山姆、胖东来、奥乐齐、盒马等影子。经营路径似乎越来越趋于一致:一方面打造身边店的差异化,强调性价比与质价比;另一方面打造品质与信任心智。

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在商品开发上,“自有品牌+爆品”成为基础策略;品类上,实体门店普遍缩减品项,聚焦爆品并讲好“商品故事”,从源头到成品,强调“真诚是必杀技”;选择优质原产地、严格验厂、反复打磨配方与包装、高标准质检、先进的保鲜保质技术成为营销关键词。

当前门店的基本模型已成型:优质产地蔬菜、果切、地标性产区水果、品牌肉禽、星级后厨呈现的熟食、媲美专业店的烘焙、纯净配料及药食同源的饮品、IP杂货等成为商超新店的核心卖点。

这背后还包括深入源头、供应链去中间化、与供应商的平等共创等范式。

写在最后

每一个时代的变迁都伴随着欢喜与悲歌。现有的格局中底盘仍然很大,积累了大量的沉没成本。竞争异常激烈,我们的讨论也在寻求让代级转变更稳妥、时代冲击更缓和、内卷程度更低。

但对于众多传统零售企业而言,“去库存、聚焦优势、转型调”的三项基本任务仍然必须完成:关闭尾部门店、清退思维僵化的老员工、处理不动销库存,企业才能轻装上阵;稳住优势门店与核心业务,是存续的前提;最后,仍需以新门店、新业态、新商业内容来适应当下的时代。

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市场在自我新陈代谢,对于一些企业而言,“你老了,就该退出舞台”这句话虽残酷,但也是商业格局不断上演的现实。总体而言,去伪存真,商业的核心仍在于人。对企业来说,业态与渠道只是形式,建立科学的文化体系与治理机制、提升社会价值的能力,才是更根本的竞争力。

我们无法预判未来格局的具体走向,但可以确定的是,那些持续追求“美好”并愿意长期耕耘的企业,将具备更长久的生命力。希望更多的企业走在美好之路上。