4 日，报道称，开发者认为，苹果 app Store 的评分在几个方面存在根本性缺陷，包括：你给出的四星评分，可能弊大于利。
他们还指出了一个矛盾：用户不希望自己的应用体验被打断，而苹果实际上却在迫使开发者不断催促用户进行评分和评价……
所有开发者都清楚，能否被苹果推荐，往往决定了一款应用是默默无闻还是一炮而红。他们表示，这正是 app Store 评分体系第一个问题的根源所在。
反复催促用户评价
用户通常都反感被反复提醒评分和写评价，尤其是在这一举动打断他们正常使用应用的时候。开发者史蒂文·特劳顿-史密斯表示，开发者对此完全别无选择，因为只有积累足够多的五星评价，苹果才会对应用进行推荐，而主动弹窗提示，正是获取这些评价的途径。
评价弹窗，决定了一款优秀应用是只有五条好评，还是收获上万条好评。我绝不会建议任何开发者不去接入相关接口。对大多数应用来说，这无异于自绝于苹果 app Store 的推荐，因为苹果通常只会在应用拥有大量评价时才会注意到它。
他主张开发者应在用户打开应用时弹出提示，并每隔数月重复一次。但也有认为，这是最令人人反感的时机。
应该在用户完成某项操作后弹出，比如保存或发布内容之后。但千万不要在打开应用时就弹。用户打开应用是想做事的，这是最不该被打扰的时刻。
不过这一点操作起来也很棘手，因为开发者未必能准确判断用户何时完成了自己的目标。
星级评分等同于差评
注意到，另一个问题在于，用户对星级评分的理解，与实际规则完全不符。这和某些公司的评分体系中出现的问题如出一辙。
按常理，我们可能会认为星级评分是这样对应的：
3 星：默认评分，代表应用表现符合预期。
4 星：“超出预期”。
5 星：“完美 —— 无可挑剔”。
2 星：“低于预期”。
1 星：“糟糕 / 无法使用”。
包括特里·戈迪耶在内的开发者表示，实际情况并非如此。苹果只看重五星评价，即便你本意是正面评价却打了四星，这实际上会拉低应用的排名。
如果一款应用在应用商店的评分为 4.1 星，那么任何一条四星评价都会拉低这个平均分。换句话说，给出四星评价，本质上就等同于给出差评。
苹果应该改用赞点模式吗？
约翰·格鲁伯认为，苹果解决这一问题的方法，是放弃星级评分体系，转而贴合大多数用户的真实行为习惯 —— 喜欢就打 5 星，不喜欢就打 1 星。
星级评分体系在数据汇总上简直糟透了。如果要收集并计算用户评分的平均值，最有效的模式是二元制：点赞或点踩。Netflix 在 2017 年就从星级改成了点赞，YouTube 更是早在 2009 年就完成了切换。app Store 也应该改用点赞模式。
