【TechWeb】根据多家外媒及央视的报道，美国苹果公司因其AI功能的虚假宣传而面临集体诉讼，并已达成和解，赔偿金额高达2.5亿美元（约合人民币17亿元）。如果这一赔偿方案获得法院批准，将成为苹果历史上最大规模的消费类诉讼和解之一。符合条件的美国iPhone用户，包括使用iPhone 15 Pro和iPhone 16的用户，每台设备最高可获得95美元（约合人民币646元）的补偿。
此次诉讼的争议焦点在于，苹果在宣传其Siri语音助手的AI功能升级时，实际效果并未达到承诺的标准。2024年，苹果在全球开发者大会上高调宣布将对Siri进行全面AI升级，并将其作为iPhone 16系列的核心卖点进行推广。然而，当iPhone 16系列正式发布时，却没有搭载之前宣传的AI功能。
原告方指出，苹果所宣传的功能在当时并不存在，且短期内无法实现，这构成了虚假宣传和不正当竞争。许多消费者认为，强化版Siri是他们购买新机的主要原因，若早知相关功能无法按时上线，他们可能不会选择购买，或者只愿意支付更低的价格。
根据和解条款，此次赔偿适用于2024年6月10日至2025年3月29日期间在美国购买iPhone 16系列、iPhone 15 Pro及iPhone 15 Pro Max的用户，涉及设备总量约3700万台。赔偿标准为每台设备保底25美元，若索赔人数低于预期，最高可达95美元。苹果将通过邮件等方式通知用户，并在指定网站上开放索赔申请。
在官方声明中，苹果未承认法律过失，表示和解是为了避免长期诉讼，从而专注于产品创新。苹果强调，目前其AI功能已上线了数十项相关功能。
目前，苹果在AI功能的进展上已落后于谷歌、三星等竞争对手。业内消息称，苹果预计将在今年6月的年度开发者大会上，正式推出Siri的AI升级功能以挽回局面。
