今年6月，华为中国政企业务正式发布“懂行·专注于行业数字化转型”的形象和理念后，“懂行”吸引了越来越多行业数字化转型参与者的关注。
在日前召开的“懂行大会2020”上，华为中国政企业务总裁蔡英华又对“懂行”进行了全新的价值诠释，即由“价值发现、创新使能、持续运营” 构成的“懂行”价值循环。概括地说，“价值发现”指的是从顶层设计洞察客户业务场景需求，“创新使能”强调以平台使能合作伙伴，而“持续运营”则强调长周期的服务与创新。
这种价值创造闭环的诠释，既对“懂行”进行了三阶段式的通用化概括提炼，也贴合了华为中国政企业务的实际。
而进一步看，这其中还有两个值得关注的地方：
一是“懂行”价值循环基础上，强调了更进一步细化到操作层面的“载体”——场景化解决方案，这也是华为如何联合伙伴打造场景化方案的具体反映；
二是“创新使能”作为全新提法，代表了华为在推动行业数字化转型方面的全新思考。
拆解这两个关键点，我们对华为“懂行”以及政企行业数字化转型或会有全新的理解。
喊了很多年的政企行业数字化
场景化解决方案来了一次“颠覆”
在蔡英华看来，“懂行的核心在于构建高价值的场景化解决方案”，同时华为中国政企业务副总裁何达炳进一步解释了“场景化解决方案”其中的三个关键要素，数据驱动、平台使能和场景创新。具体来说，数据驱动的关键是从客户实际业务出发，经由“数据”驱动场景应用；平台使能则强调开发效率以及能力资产的沉淀；而场景创新则鼓励和帮扶更多方案从设计走向商业。
这三个关键点，已经推动华为及合作伙伴打造出100+场景化解决方案，同时在本次“懂行大会”上，还重磅发布了智慧政务、应急指挥、智慧教室、智慧医院等多个创新场景化解决方案。
为什么场景化解决方案如此引人关注？笔者认为，原因还在于其对过去的数字化打法进行了多方面的“颠覆”。
解决方案制定方面，
变“被动式”需求满足为“主动式”需求挖掘
过去很多传统解决方案都是基于客户提出的明确技术需求，是客户自我认识的延续，是“被动式”打法，已经无法满足客户对深层业务进行转型升级的需求。
“懂行”价值循环的出现，改变了这个过程，其“价值发现”即改变被动的“响应技术需求”，而是主动拥抱业务需求。具体到场景化解决方案中，这表现为先读懂业务数据、再从数据架构支撑业务应用的V型结构，最终解决客户实际业务问题。
这样，后端将有稳定而系统的数据支撑，做到“扎实”，前端又能快速应对需求的变化，实现“灵活”。
最终，客户将有机会对标更先进、更系统的行业做法，挖掘出更深层次的业务需求，客户深度受益的同时也涌现更多行业数字化转型的商业机会。
数字化整体推进方面，
以全局化彻底告别“打补丁”式数字化进程
传统的政企行业数字化效果不够显著的原因大多是：没有整体推进，只有“缝缝补补”，想到哪里是哪里。
场景化解决方案改变了这种情况，在统一架构设计和数字平台建设的V型结构下，数字化不再是“一个需求一套系统”的做法，从一开始就是一盘棋，全面协同、稳步推进。
典型案例如华为联合伙伴帮助苏州大学的智慧校园建设，对苏大管理、教学、科研、服务四个方面的实际进行梳理与设计，在数据融合共享基础上完成一系列数字化、智能化应用系统，例如云课堂、360智慧教室、数字成绩单、云中实验等，落地在学校、学院、学生、财务、后勤等各个业务领域。
这是典型的V型过程，先从业务中来，梳理业务和数据，下探到底层，然后再向上深入场景不断创新应用。最终，数字化转型变成了一个先有宏观布局再有具体应用的协同过程，在统一的“数字语言”下，客户的数字化转型只有系统规划下的增项，没有错漏下的“打补丁”。
生态协同方面，
从单纯的业务合作，到多方面利益共生
政企行业数字化转型是一个多方面协同的过程，在过去，这样的协同往往仅限于遵照合同的商业合作，但场景化解决方案意味着所有参与转型的主体都已经进入利益共生的模式当中。
例如，“平台使能”通过华为云的能力开放共享，使得华为与合作伙伴更紧密的结合在一起，更快、更好、更智能地打造场景化解决方案；而“场景创新”则通过OpenLab对合作伙伴进行开发支持和验证，帮助解决方案更好地落地。
再加上对政企行业客户需求的深度挖掘，以及全局推进，华为、合作伙伴以及客户被紧密联系在一起，形成利益共生下的三方共赢关系。
典型的如，过去6年，华为与华东电脑合作，在8大行业、26+区域联合打造了场景化解决方案，扩大了华为政企业务的影响力，华东电脑也实现了业绩迅速增长，而数智引领、云网融合、安全可信的解决方案则帮助众多客户实现了深度的数字化转型升级。
携手助力客户、合作伙伴，共同做大市场、共创行业新价值，是场景化解决方案下“懂行”生态的真实写照。
“创新使能”新提法
消除场景化解决方案关键痛点
场景化解决方案颠覆了过去数字化的一些做法，而“创新使能”则更好地解决了打造场景化解决方案的痛点问题。
“创新使能”的前身，是3年前华为中国政企业务提出的“云优先”，即把场景化解决方案的开发、部署、运营建立在云化服务的基础之上，彻底改变传统解决方案的打造方式。
这样做，可以与合作伙伴在每个环节做到应用开发、数据、AI等方面的能力紧密衔接，高效赋能，快速部署，以平台的方式赋能应用创新，从而满足愈加复杂情况下的客户创新诉求，也同步解决打造场景化解决方案的几个痛点问题。
解决既要行业通用性，
又要企业个性化的矛盾
在没有云化服务之前，数字化服务长期陷入“既要……又要……”的矛盾中，一方面需要通用化底层能力来实现行业高标准对标、快速复制，另一方面又不得不提供企业所需个性化需求，这似乎有天然的矛盾。
