2023年6月5日，科技媒体报道，因Siri功能延迟问题，苹果公司决定以2.5亿美元达成集体诉讼和解（现汇率约合人民币17.1亿元）。
早在2024年的全球开发者大会（WWDC 24）上，苹果曾宣传Siri将进行重大AI驱动的升级，预计将增加应用内高级操作和情境感知等能力。然而，随后苹果在视频广告中展示了这些功能，营造了“即将到来”的期待。
诉讼指控苹果在宣传中声称存在“当前并不存在的AI能力，未来两年内也不会实现”，并通过广告让消费者形成合理的预期。截至目前，这些Siri功能仍未上线，预计将在iOS 27的2026年WWDC发布。
几个月后，因推迟更新，苹果面临集体诉讼。2025年1月，苹果同意和解，并公布了更详细的和解条款。
根据和解条款，剔除行政费用和律师费后，本次集体诉讼将面向美国用户，每台符合条件的设备可获25美元赔偿；若索赔人数低于预期，单台设备的赔偿额最高可达95美元。
符合条件的设备包括：2024年6月10日至2025年3月29日期间在美国购买的iPhone 16全系、iPhone 15 Pro及iPhone 15 Pro Max。
索赔者需提供购买凭证、设备序列号、手机号码及Apple账号信息。苹果公司将于2026年5月5日起，开放45天的索赔申请。
苹果在声明中强调已推出的Apple Intelligence功能，包括视觉智能和实时翻译，称这些功能支持多种语言，覆盖用户的日常场景，并全程保护隐私。对于与Siri相关的和解，苹果仅表示将“专注于创新产品与服务以解决此事”。
媒体指出，苹果的法律麻烦并未结束。在韩国，由国民年金公团主导的另一项集体诉讼仍在推进，声称Siri延迟导致苹果股价下跌，造成数十亿美元的损失。苹果在2026年2月的驳回申请中辩称“股价波动是市场常态”，并否认存在证券欺诈。
