5月26日,据路透社消息,OpenAI首席执行官萨姆·奥尔特曼在澳洲联邦银行举办的一场会议上表示,尽管人工智能发展迅猛、应用范围不断扩大,但它不太可能造成外界所担心的“就业末日”。
奥尔特曼回顾称,自己最初确实对AI可能给全球就业带来的冲击感到强烈担忧。以2022年ChatGPT发布为例,他认为当时团队对技术演进的大方向判断基本没有问题,但对于这项技术将如何影响社会与经济,很多预期后来并未如设想般展开。
他表示,自己很庆幸当初的部分判断并没有成为现实。他原本以为,到了现在这个阶段,AI已经会替代更多初级白领岗位,但事实并未完全如此。他也因此更理解,为什么现实结果没有像很多人最初想象的那样发展。这也让他意识到,在这类问题上,直觉并不总是可靠。
奥尔特曼还说,外界常批评科技行业的领导者制造了过多焦虑、放大了悲观情绪。不过他认为,如果放在当时的背景下看,相关担忧并非空穴来风,风险确实存在,因此公开讨论这些问题是有必要的。而且直到今天,这些风险也不能简单地说已经彻底消失。
不过,这次发言中奥尔特曼并未给出具体的就业数据。此前,他曾多次提到,随着AI持续发展,一些行业未来可能仍会出现较大规模的岗位调整甚至裁员。
近几年来,包括汇丰银行、亚马逊、渣打银行和澳洲联邦银行在内的多家企业,都在测试相关新技术,并尝试将部分工作流程交由AI处理。
与此同时,奥尔特曼也强调,虽然AI已经能够在越来越多领域承担重要职责,但在现实职场中,仍有不少工作内容是机器难以替代的。他举例称,自己曾试着让AI代为处理Slack消息和电子邮件,但后来还是恢复为亲自回复。
他说,人与人之间的交流对他而言依然非常重要。这类沟通占据了他大量时间,而在可预见的短期内,他很难想象会把这部分事务完全交给AI。