
来源/伯虎财经
作者/阿桃
近日,雀巢发布了前9个月财报,总销售额较比去年同期增长9.2%。其中,糖果业务实现了高增长。根据尼尔森零研数据显示,2022年至今,在大卖场+超市渠道,徐福记的散糖和散巧的市场份额都超过了30%,高居市场第一,另外散点稳居第一,散果冻稳居第二,徐福记散装的整体市场份额持续提升。
说到徐福记,相信很多人首先联想到的是春节,新年糖、酥心糖、什锦糖、金币巧克力……新年糖甚至成了徐福记鲜明的标签之一,这个标签曾为徐福记每年创造了几十亿的销售规模。

说它是糖果界的“常青树”也不过分,2011年,雀巢以17亿美元收购了徐福记60%股权,自此徐福记如虎添翼,成为糖果界市场老大。
为什么在国际局势动荡、国内经济疲软、疫情影响持续的当下,徐福记依然交出漂亮的成绩单?在“无糖”消费盛行的当下,这位糖果一哥怎么做到30年依旧盛行不衰?
01
以拳头产品带动全品类产品
一个零食品牌,从0到1的秘诀是什么?
有人靠单品取胜,有人靠渠道取胜。而徐福记,通过大单品的方式迅速铺开市场,从而占领市场高位。
这个1992年成立的品牌,从1997年到2014年,连续多年占据国内糖果销量前列,年销60亿,成为当之无愧的糖点大王。
拿徐福记的两大拳头产品沙琪玛和酥心糖来说,产品的匠心就在于其工艺的复杂性。
一个沙琪玛需要经过12道工序制作,全蛋液和面选用14天农场鲜鸡蛋,蛋香浓郁;一个奇亚籽酥心糖要传承古法拉糖工艺,经历6次手工拉糖128层糖皮包馅,才能保持着香、酥、溶的经典口感。

更为重要的是,徐福记长期以来的宣传,将其“新年糖”定位牢牢地烙在消费者的心智上。春节期间,曾占全年40%的销量占比,更是证明了徐福记产品定位的成功。
“我们要守住年货销售的阵地,这是徐福记发展30年以来在消费者心智当中占据的非常重要的一块。”徐福记总裁刘兴罡表示。
凭借新年糖这一拳头产品,徐福记很快在糖果市场名声大噪,直接占领空白消费场景。但细分品类市场,也面临天花板问题。
2015年,全国糖果市场首次迎来负增长。根据 Fooddaily 的数据显示,从 2016年到2020年,糖果市场的总规模年均增长率只有2%。
要知道徐福记发展虽稳健,怎样让全品类的产品尽情绽放异彩,成了徐福记当前要务。
2021年春节,徐福记就推出了和以往完全不同的产品——“坚果+糖点”礼盒,直接与市场上同样布局了坚果业务的品牌进行正面交锋。
30周年之际,徐福记一次性推出了30大系列新品,产品种类达到了1400多种,每年还不断更新100多款产品。
销售策略上,徐福记提出了聚焦大单品计划,主抓核心且可以创造效益的大单品,梳理品项,从而提高铺市份额。
通过拳头产品带动全品类产品,徐福记深谙大单品的重要性。这也直接加固了徐福记的市场地位。
02
渠道下沉,打出销售组合拳
2021年底,雀巢旗下糖果业务品牌徐福记新任总裁刘兴罡上任后,紧接着推出了一系列的变革措施,比如推动品牌升级、加码电商、渠道转型下沉等。
说到渠道,十多年来,徐福记的糖果销量在全国同类产品中一直稳居前列。除了早期形成的良好品牌形象之外,庞大的终端直营网络是成就徐福记引领者地位的关键因素。
鉴于产品的高端定位,徐福记在创立初期就确立了与大型商超卖场进行重点合作的思路。通过专柜直销的策略主抓KA卖场,由公司自行投入资金控制终端销售,当时国内的大型商超数量有限,产品进入门槛不高,徐福记凭借着强大的资金优势迅速抢占了这一领域。

随后,沃尔玛、家乐福等国际连锁超市纷纷涌入国内市场,这也使得擅长处理与线下卖场关系的徐福记如虎添翼。徐福记在商超渠道的强势,让它牢牢坐稳糖果这一品类位置。
2011年后,面对互联网浪潮的到来,线上新消费品牌开始陆续出现,进一步蚕食市场。徐福记意识到,只是依赖过去的大卖场和超市,已经行不通了。
于是,徐福记提出线下核心经销商计划,重点发展核心的经销商并下沉到三四线城市。同时,线上大力拓展兴趣电商,侧重于新品的首发。
再一个下沉销售渠道,扩展到千余个县级城市,高效快捷推动组织发展;在消费端,更加注重消费者体验。对外向消费者开放徐福记车间工厂参观;线上打造透明工厂,通过视频化传播让消费者了解产品生产的全过程;提升购物体验,加强卖场超市与购物者沟通,通过试吃传递“美味”和“匠心”产品;成立消费者服务中心,以消费者需求为导向,提高消费者满意度。
值得关注的是,中小企业多实行经销商制,由厂家负责产品生产,经销商负责销售和定价,在行业增速下滑之时,受到最直接的冲击,渠道无法张开覆盖率不足,市场份额逐渐被蚕食,加速行业洗牌。这同时就意味着,徐福记想要稳住市场,需要抱有实力面对越来越强劲的对手。
除了下沉市场,电商渠道也是徐福记转型的另一道“抓手”。徐福记通过自设旗舰店、与京东商城等电商平台建立合作关系,加大产品的覆盖率。

2013年至今,徐福记已从最初单一的网店零售,发展到现在业务形式覆盖旗舰店铺、线上超市、新零售等多业务模式。
这样一来,徐福记的销售组合拳打得更加聚焦和精准。即便是30岁的老品牌,也在紧跟渠道的变化,不断进行自我迭代。
03
选择代工还是自主研发?
2014年6月,雀巢全球三大糖果研发中心(雀巢东莞研发中心)之一落户徐福记,还曾请来了欧洲巧克力大师指导研发。
雀巢的牵手让徐福记解决了研发的后顾之忧。
2011年,雀巢宣布以60%的股权收购徐福记。雀巢凭借徐福记完成了中国市场的战略布局,而徐福记也借着雀巢的标准和研发优势,“补强”了供应链。
拥有全球三大糖果零食研发中心之一——雀巢(东莞)研发中心的入驻、近100名研发人员,徐福记的研发能力不容小觑。

在制造端,徐福记今年就投入了1.6